Bordados da Tetê

Políticas da loja

****** SEGUEM ALGUMAS INSTRUÇÕES ***** :: PRAZO DE RESPOSTA DOS PEDIDOS - A loja funciona de Segunda a Sexta de 9:00 às 18:00h. Não há funcionamento nos finais de semana e feriados. Todo contato é feito por e-mail ou mensagem no prazo máximo de 48 horas. :: ENVIO E FRETE - O envio é feito somente pelos correios através de PAC ou SEDEX (de acordo com a disponibilidade em cada região). - A loja não se responsabiliza por eventuais atrasos na entrega dos correios. - Não trabalho sob encomenda, portanto, todos os produtos disponíveis na loja estão à pronta entrega. O envio será feito até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento. - É necessário que o endereço do destinatário esteja completo e correto e que haja uma pessoa nesse endereço para receber a encomenda. Dessa forma, evitamos que os correios devolva a encomenda ao remetente. :: MEIOS DE PAGAMENTO - Os pagamentos são feitos via PAGSEGURO: * Cartão de Crédito (parcelamento em até 10x) * Boleto :: TROCAS E DEVOLUÇÕES - Por ser um produto artesanal e à pronta entrega, não faremos trocas ou devoluções, portanto, tire todas as suas dúvidas antes de fechar seu pedido para que não haja contratempos. :: REENVIO DO PRODUTO - Caso a encomenda volte ao remetente por algum motivo como por exemplo: endereço incompleto, ausência de uma pessoa no local para receber a encomenda, etc... o reenvio só será feito mediante pagamento de novo frete pelo comprador. :: CANCELAMENTO DE PEDIDOS - Pedidos não confirmados em no máximo 7 dias, serão cancelados automaticamente. Essa ação é apenas para manter a lista de pedidos atualizada, mas você pode reativar esse mesmo pedido quando quiser. :: FINALIZAÇÃO DO PEDIDO E AVALIAÇÃO - Assim que sua encomenda estiver em mãos, confira se está tudo certinho conforme seu pedido. - Caso esteja tudo certo, peço por gentileza voltar ao site da loja, finalizar seu pedido e se possível deixar uma avaliação qualificando minha loja e meu atendimento. Dessa forma, você estará ajudando a divulgar meu trabalho fortalecendo a credibilidade para quem faz compras pela internet. Caso ainda tenha ficado alguma dúvida, entre em contato através do campo "CONTATAR VENDEDOR", estarei à disposição para esclarecimentos. BOAS COMPRAS!!!