Comprei um produto de pronta entrega, ao perguntar alguns dias depois qual o prazo da entrega, fui informada que o produto seria postado no próximo dia útil. No outro dia, o produto ainda não havia sido postado e mandei uma mensagem ao vendedor que não me respondeu. Acabei efetuando o cancelamento. Infelizmente creio que houve uma falta de comunicação da parte do vendedor.
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Infelizmente não consigo estar disponível para responder as mensagens de prontidão. Seu pedido estava separado para ir na próxima leva aos correios, mas pelo menos já efetuei o seu estorno na mesma hora :)
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Michelle Ribeiro
Super entendo, a questão não é estar de prontidão, mas sim ter a maior clareza possivelnas respostas, o que não ocorreu da sua parte. De toda forma espero que use as críticas como impulso para melhorar cada dia mais. Muito sucesso!
