Fiz o pedido em 12/03/2021 (sexta-feira) e o pagamento foi confirmado na mesma data. Em 18/03/2021 (quinta-feira) meu pedido, que era pronta entrega, ainda não havia sido postado. Entrei em contato com a vendedora, que informou que meu pedido seria postado naquela semana. Em 22/03/2021 (segunda-feira), apareceu o código de rastreamento do objeto - porém, ao consultá-lo no site dos Correios, a informação que aparece é "Aguardando postagem pelo remetente". No dia 24/03/2021 (quarta-feira), ainda constava a mesma informação. Entrei em contato com a vendedora novamente, que apenas informou que se o código de rastreamento estiver divergente ele iria me informar o correto. Hoje, 26/03/2021 (sexta-feira), o site dos Correios informa que o objeto ainda está aguardando postagem pelo remetente, e a vendedora ainda não me passou maiores informações - se o código está realmente correto, se meu pedido realmente ainda não foi postado. Entendo que a política da loja é despachar seus pedidos via Correios uma vez por semana, mas hoje está completando 14 dias desde que fiz o pedido e não tenho nem ideia de quando vou receber.
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bom dia camila. seu pedido já foi encaminhado para envio. houve um erro no rastreamento, por isso o atraso. se não tiver interesse em receber mais devido ao prazo, me avise por mensagem, por favor. desculpe pelo transtorno.