Políticas da loja
1) Todos os produtos são elaborados manualmente por mim, criando uma identidade única para cada uma das peças produzidas. Por ser tratar de peças artesanais, pode haver pequenas diferenças entre as peças produzidas.
2) O prazo para elaboração das peças pode variar conforme a quantidade solicitada e a disponibilidade de cores. A produção será iniciada somente após a confirmação do pagamento.
3) As trocas e devoluções devem ser feitas em até 48 horas após o recebimento do produto, caso o produto apresente algum defeito ou comprador e vendedor estejam de acordo com a troca/devolução. Em caso de defeito a loja deverá arcar com o frete, se o motivo for outro o frete deve ser pago pelo comprador. Se houver devolução da mercadoria por parte dos Correios por motivo de erro no cadastro efetuado pelo cliente ou ausência do destinatário, os custos do frete para uma nova postagem serão arcados pelo cliente.
4) Prazo de até 5 dias para pagamento após realização do pedido, caso não seja confirmado o pagamento neste período o pedido será automaticamente cancelado.
5) O pagamento pode ser realizado por boleto bancário e cartões de crédito (parcelamento em até 12 vezes com juros).
6) As taxas e juros referentes à parcelamentos não são definidos por nós e não podemos interferir nestes valores.
7) Nossas peças podem ser elaboradas conforme descrito no anúncio, podendo haver variação de cor devido ao lote dos materiais utilizados ou influência do monitor do seu equipamento.
8) Caso não encontre entre nossos produtos, o que está buscando, entre em contato conosco e nos envie o que deseja, quem sabe podemos lhe atender.
9) A entrega dos produtos é realizada pelos Correios, após a postagem comunicaremos o cliente sobre o envio para que seja feito o acompanhamento do seu produto.
10) Buscamos atender nossos clientes o mais prontamente possível, respondendo suas mensagens em até 24 horas.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Borboletando Crochet
SobrePolíticas da loja
1) Todos os produtos são elaborados manualmente por mim, criando uma identidade única para cada uma das peças produzidas. Por ser tratar de peças artesanais, pode haver pequenas diferenças entre as peças produzidas. 2) O prazo para elaboração das peças pode variar conforme a quantidade solicitada e a disponibilidade de cores. A produção será iniciada somente após a confirmação do pagamento. 3) As trocas e devoluções devem ser feitas em até 48 horas após o recebimento do produto, caso o produto apresente algum defeito ou comprador e vendedor estejam de acordo com a troca/devolução. Em caso de defeito a loja deverá arcar com o frete, se o motivo for outro o frete deve ser pago pelo comprador. Se houver devolução da mercadoria por parte dos Correios por motivo de erro no cadastro efetuado pelo cliente ou ausência do destinatário, os custos do frete para uma nova postagem serão arcados pelo cliente. 4) Prazo de até 5 dias para pagamento após realização do pedido, caso não seja confirmado o pagamento neste período o pedido será automaticamente cancelado. 5) O pagamento pode ser realizado por boleto bancário e cartões de crédito (parcelamento em até 12 vezes com juros). 6) As taxas e juros referentes à parcelamentos não são definidos por nós e não podemos interferir nestes valores. 7) Nossas peças podem ser elaboradas conforme descrito no anúncio, podendo haver variação de cor devido ao lote dos materiais utilizados ou influência do monitor do seu equipamento. 8) Caso não encontre entre nossos produtos, o que está buscando, entre em contato conosco e nos envie o que deseja, quem sabe podemos lhe atender. 9) A entrega dos produtos é realizada pelos Correios, após a postagem comunicaremos o cliente sobre o envio para que seja feito o acompanhamento do seu produto. 10) Buscamos atender nossos clientes o mais prontamente possível, respondendo suas mensagens em até 24 horas.
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