
As bolsinhas são lindas, a pessoa responsável pelo atendimento educadíssima, porém não cumpriram o prazo, meu produto chegou depois da festa, pedi azul veio verde. No sábado quando questionei sobre atualização do estatos do pedido, me enviaram um código de rastreio e ao acessar o site dos correios, não localizava o pedido, na segunda feira fiz novo contato e informaram que houve problema com o código de envio. Enfim, as bolsinhas só foram postadas na segunda feira, às 16:58 ( a partir desse momento foi possível acompanhar todo o percurso pelo código de rastreio), e chegaram na quinta feira e a festa foi na quarta.
Fora isso as bolsinhas são lindas, a qualidade do material muito boa, mas infelizmente não alcancei meu objetivo com a compra. Da próxima vez farei o pedido com maior antecedência
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Sentimos muito pela decepção fizemos nosso máximo aqui para entregar a tempo culpa nossa e falta de atenção da equipe de produção, mas estamos tentando a cada dia melhor tudo isso para atendê-los melhor ,os prazos do correios sempre mudam e um dia entregam no outro não peço desculpas novamente e se um dia a senhora quiser nos da outra chance vamos nos atentarmos mais, sobre as cores infelizmente com o problema no material para chegar a tempo em sua casa foi a única forma que conseguimos resolver, brasilia infelizmente esta em chamas o que esta dificultando o transporte de cargas para as empresas, e isso nos prejudica infelizmente, muito obrigado por sua avaliação e vamos melhorar nesses aspectos
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Maria Vanessa Oliveira
Com certeza voltarei a comprar com vocês, como disse as bolsinhas são lindas e o material excelente. Acho importante ser sincera na avaliação para que dessa forma vocês possam aprimorar esses detalhes sobre o envio. Embora a cor tenho sido trocada, atendeu a espectativa.
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Muito obrigado pela avaliação prometemos nos atentar mais e muito obrigado pela oportunidade