Bolsas Artesanais Cris Feltrim

Políticas da loja

Olá, tudo bem? Seja bem-vinda(o) a nossa loja virtual. Prazo de produção: Aqui na loja nós trabalhamos com prazo de produção, cada peça tem um prazo, exemplo: Você compra 2 bolsas, cada bolsa tem um prazo de produção de 20 dias úteis, sendo assim são 40 dias úteis. O prazo é equivalente a cada peça. É claro que, se seu pedido for grande (exemplo: 5 bolsas) 100 dias úteis, não vai ser tudo isso, com certeza enviaremos antes! Esclarecendo melhor essa questão do prazo, somos em duas na produção e devido a grande demanda de pedidos pode acontecer de atrasar. Isso não quer dizer que nós não estamos cumprindo com nosso compromisso, pelo contrário, nós prezamos muito um bom atendimento e produzimos cada peça como se fosse única! Então, vale a pena esperar um pouco mais e receber um produto com qualidade. Com toda essa correria eu não tenho como avisar todo mundo à todo momento sobre a situação da encomenda, normalmente quem entra em contato é o cliente, então qualquer dúvida é só entrar em contato que eu estarei esclarecendo e dando uma posição sobre sua encomenda. Modelos e estampas: Muitos tecidos que foram aplicados em algumas criações estão em falta, por serem de coleções passadas, nesse caso, preste atenção na descrição do produto. Se o tecido daquela bolsa estiver em falta, vai estar na descrição, sendo assim você terá que ir ao mostruário da loja e escolher outra estampa, logo em seguida me comunicar qual será! Qualquer dúvida, entre em contato! Dependendo do modelo da bolsa pode ser feita algumas alterações, de acordo com o gosto do cliente, é só entrar em contato comigo antes de realizar o pedido explicando quais serão as alterações (exemplo: modelo de bolso, substituição de estampa, etc) mas nada que fuja do modelo original da bolsa, nós somos abertas a essas modificações, pois queremos que você fique o mais satisfeita(o) possível. Finalização do pedido: Após a entrega e recebimento do produto, peço por gentileza que finalize o pedido confirmando que recebeu o produto e nos deixe uma avaliação, pois muitas pessoas não finalizam os pedidos. A avaliação é muito importante para nós e para os futuros clientes da loja. Qualquer dúvida estamos a disposição! Espero que goste dos nossos produtos, eles são feitos com todo amor do mundo! Boas compras!