Recebi o meu produto em perfeito estado porém o bordado veio errado, no modelo solicitado tem a inicial do nome (e é o que eu quero, o modelo da imagem) e bordaram um urso no lugar....estou chateada porque até agora o vendedor não manteve contato para verificar o procedimento de devolução para correção...e tem outra coisa, o preço do bordado não estava incluindo na compra eu tive que transferir uma diferença de R$ 27,00 para que o bordado fosse realizado e ainda vem errado!!! acredito que agora alguém manterá contato...Me desculpe mais tem urgência e resolver porque preciso da bolsa o mais rápido possível.
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OLA BOA NOITE VOCE NAO PEDIU PRA COLOCAR A INICIAL, NESSA CASO VAI O URSINHO.
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Alessandra Silva
Eu não sabia que precisava especificar, vocês fabricam vários modelos e o modelo que eu marquei no meu pedido não foi o que vocês me mandaram....Eu fiz um pedido onde na imagem consta a inicial e não o urso, se eu quizesse o modelo com o urso teria escolhido a imagem com o urso...agora gostaria de saber se o meu problema vai ser solucionado, se não infelizmente vou tomar as devidas providências !!!
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Ola após a compra o comprador deve especificar o modelo cor e nome e no caso a inicial a ser bordado, Mas pode me mandar de volta que farei a troca, Obrigada
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Alessandra Silva
Boa Noite Antônia,
Vou postar amanhã e gostaria de saber se o SEDEX será reembolsado ?
