Além da demora de retorno, vendedora não é muito atenciosa, recebi o pedido bem em cima do prazo, mesmo informando a data da festa e fechando o pedido com bastante antecedência, e algumas bolsinhas vieram com defeitos e costuras tortas, sem muita qualidade!
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O prazo foi cumprido e até adiantado, em nenhum momento antes da compra foi informado prazo diferenciado, apenas mais de UMA SEMANA após a compra foi informado que seu prazo era menor e a data da festa. Sugeri que mudasse para Sedex ao qual recusou, adiantei o prazo em 3 DIAS e mesmo assim a senhora abriu uma reclamação junto ao elo7. Nos trabalhamos com agenda e se NÂO informado o prazo menor antes do pagamento NÂO adiantamos agenda ( esta muito bem informado em nossa politica). Sentimos muito sobre as peças com defeito, o reembolso já foi realizado. Sobre o prazo, atendimento e entrega Não há motivo para reclamações de sua parte.
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Mariana Siqueira Delefrate
Obrigada pelo reembolso das peças com defeito, quanto ao prazo as informações colocar por você não procedem, mas m nossas conversas o prazo máximo mencionado para postagem era 18/10 e a minha encomenda foi postada em 21/10, sendo que a data da festa havia sido mencionada antes da compra, pois perguntei se chegaria à tempo. De qualquer maneira como já mencionado, obrigada pelo retorno e reembolso, mas não voltaria a comprar devido à falta de comunicação com a vendedora, demora nos retornos e prazos muito longos.
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Agradecemos sua avaliação.
