O produto foi usado 3 vezes e o couro está todo escamando. Quero meu dinheiro de volta. Tenho fotos do produto. Tentei resolver por email, mensagem aqui e face, por mensagem privada e não tive retorno.
-
Oi, Ana Paula! Peço desculpas pelo ocorrido. Por se tratar de um couro com acabamento rústico,é comum aparecerem imperfeições. Se no caso elas estão prejudicando a bolsa, faço questão de efetuar a devolução do valor pago, pois minha prioridade é a satisfação de meus clientes. Respondi sua mensagem e fico aguardando o envio da bolsa.
À disposição,
Thaís
