NÃO COMPREM NESSA LOJA!!!! Fiz um pedido, e realizei o pagamento. Não me enviaram o produto e me ignoraram completamente quando tentei entrar em contato. E, ainda por cima, se recusaram a devolver o valor!!! Não se responsabilizam por nada. Ladrões. Perdi 65 reais a toa.
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PARA ESCLARECIMENTOS:
Seguimos rigorosamente sobre relação de consumo e o que consta no CODIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR.
Presentes no Elo7 desde 2012 atendemos mais de 45 mil pedidos com indices de satisfação acima de 98% ( veja em avaliações de clientes ).
As operações de pagamento ocorrem atravez da intermediadora de negócios MOIP / PAG SEGURO responsavel para processar pagamentos seja por cartão de crédito ou boletos.
Sendo assim estorno de valor deve ocorrer atravez desta intermediadora de negocios onde emitiu o boleto para pagamento.
Atendendo solicitação do cliente e desistencia de compra, de imediato solicitamos via CHAT para acessar o cadastro para indicar conta/banco para finalizar o devido reembolso integral, inclusive valor de frete.
Estamos aguardando o cleinte completar cadastrando conta/banco para estorno de valor atravez da processadora de negocios MOIP/PAG SEGURO como é de praxe.
Seguimos a disposição para maiores esclarecimentos.
Em atenção,
MEGA STORE -
Bianca Gleizer
Ja deixei muito claro que preenchi tudo necessário da minha parte. Além de se recusarem a devolver meu dinheiro, tenho que aturar ligações rudes e desrespeitosas.
