comprei produto dia 25/09 e até agora ainda não chegou Paguei por bco on line, mandei comprovante disseram que não reconheceram meu depósito, aí acharam.... e até agora nada de entrega
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Bom Dia Wiley, vou tentar ser mais clara possível, pois discordo, completamente, desta sua avaliação.
(25/09) Você fez o pedido, mas só pagou dia 29/09.
(29/09 as 14:03) mandei uma mensagem informando que havíamos concedido um desconto no seu pedido e sendo assim, O VALOR ERA DIFERENTE DO INICIAL (de R$ 154,97 para R$148,08). No mesmo email informei que era PRECISO AVISAR O DIA DO DEPÓSITO para conferência e liberação.
(07/10) Dia 07 de OUTUBRO recebemos a informação, já reclamando, que o depósito havia sido feito.
(07/10) Não localizamos, pois COMO JÁ DISSE, o valor ficou diferente.
(07/10) Entendemos que você depositou um valor diferente do que estávamos procurando e liberamos o pedido.
(08/10) Colocamos no correio
(10/10) Está em poder do carteiro para a entrega de HOJE.
Se ainda não entender, peço a gentileza de pedir ajuda.
Lamento que a Elo7 não tenha o mesmo sistema de avaliação do MercadoLivre onde o COMPRADOR também é avaliado.
Estou à disposição.
Att.,
Regina -
Wirley você precisa entender que a demora não foi nossa, foi do Correio. Correio em greve causa muitos transtornos.
