Infelizmente não gostei, os lacinhos estão soltando
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Olá Lúcia, boa noite!
Sinceramente não sabemos o porquê do descolamento dos laços. Utilizamos cola de contato, uma cola muito resistente que não descola, facilmente. Já vendemos inúmeros produtos deste tipo e nunca tivemos nenhuma reclamação. Porém solicito a você que nos reenvie os produtos e nós nos responsabilizamos pela devolução do seu dinheiro. Você tem todo o direito de reclamar e não aceitar um produto que não esteja ok com o especificado.
Sentimos muito e aguardamos o seu retorno.
Obrigada, Monika -
Lúcia Helena Agostinho Nossa
Obrigado pelo retorno. Vou tentar colar novamente, se não der certo mando de volta....
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Oi Lúcia, você não tem o que agradecer ... Mais uma vez peço desculpas e saiba que já estamos fazendo testes com a cola utilizada no seu produto para analisarmos um problema potencial que deve ser solucionado... Quanto a devolução é o que eu já disse, estamos ao seu dispor para receber o produto de volta e realizar a devolução do dinheiro. Abç, Monika
