Bolhas de Aroma

Políticas da loja

A loja Bolhas de Aroma está preocupada com o bem estar e a satisação de seus clientes por isso estamos a disposição para esclarecer quaisquer dúvidas, nos esforçamos para responder os clientes sempre o mais breve possível. Nossos produtos são artesanais(feitos à mão) sendo assim o prazo de produção dos produtos é de 7 dias úteis após a confirmação do pagamento. Os produtos serão confeccionados na cor e fragrância escolhidos pelo cliente por meio do site Elo7 no momento da compra, assim como a arte das etiquetas que acompanha os produtos será confeccionada de acordo com a escolha do cliente. Após o envio do produto estamos à disposição para fornecer informações sobre o rastreamento da entrega fornecido pelo correio. Este rastreamento também está disponível para o cliente no site Elo7. ATENÇÃO: Caso o cliente cadastre o endereço de entrega errado no momento da compra e por este motivo o correio não consiga realizar a entrega o valor pago pelo produto será devolvido no entanto o valor do frete não será devolvido uma vez que o mesmo foi repassado para o correio e entrega não foi realizado por erro do comprador na hora do cadastro do endereço. Caso ocorra a necessidade de devolução do produto: o cliente deverá realizar o reenvio do produto e logo após realizaremos o reembolso do valor pago. Ressaltamos que nossa loja se preocupa em embalar seus produtos para o envio com camadas de plástico bolha para que os mesmos estejam bem rotegidos e cheguem para você cliente, em pereito estado e prontinhos para serem usados no seu evento.