KARINA FRANZOTTI avaliou Bolas Personalizadas.
Solicitei:
02/10/2015 Eu
Gostaria de
10 bolas amarelas
10 azuis
10 Rosa choco
Com tema frozen e as azuis com o bicho do gelo
Escrito
AMANDA 5 ANOS
TODAS AS BOLAS VIERAM BRANCA, POSSO DEVOLVER???
Atenciosamente,
Karina
3188789334
-
Olá karina,fizemos as bolas de acordo com o lay out aprovado dia 15.10, posso te enviar todas as cópias de emails trocados, inclusive da aprovação do lay out.
Essa solicitação do dia 02.10 foi para a festa que teria na escola, como não conseguiriamos enviar a tempo devido o dia das crianças cancelamos o pedido, o mesmo foi reativado por você alegando que faria a festa em outra data e que gostaria da arte da Maria Alice que está na nossa loja.
Estou passando tudo para o seu email.
Atenciosamente
SB Festas -
KARINA FRANZOTTI
Prezada Carla,
Conforme nossa última conversa você ficou de reembolsar o valor pago referente o pagamento feito R$ 134,00.
O ocorrido foi, primeiro fiz o pedido, mas informaram que não daria tempo.
Adiei o aniversário para receber as bolas coloridas e grandes pois era exigência da minha filha.
Fiz o pagamento e o pagamento do PAC conforme solicitado pela SB Festas, mas recebi as bolas pequenas e todas brancas.
No momento de encher a primeira bola a mesma estourou e ainda estragou a bomba, sendo que a bola não chegou a 20 cm.
Diante do ocorrido para não gerar mais despesas você cancelou a devolução do material que eu faria pelos correios com PAC a ser pago pela SB Festas,(bolas perdidas) e solicitou número de conta para reembolso do valor.
Aguardo confirmação do crédito e infelizmente não conseguimos chegar a um acordo com as bolas embora tantas tentativas e minha filha ficou muito triste.
De toda forma agradeço todos os contatos via e-mail e site e espero em uma próxima oportunidade poder contar com vocês.
Atenciosamente,
Karina Franzotti
31 88789334
Pedidos 530FA1 e 51B909
CAIXA ECONOMICA FEDERAL
AG 0093
OP 013
POUPANÇA 00131286-2
KARINA BARROSO FRANZOTTI
CPF 02761196651
VALOR
