Bolacharia Docicarella

Políticas da loja

Bem vindos a Bolacharia Docicarella! Nossos produtos são confeccionados de forma artesanal sob encomenda. O produto pode haver variações entre si quanto ao seu formato, tamanho, peso e cor e ainda, caso o cliente solicite alguma embalagem especial ou ingrediente diferenciado daquilo que está descrito no produto pode sofrer algum acréscimo. Entraremos em contato com o cliente caso não seja encontrado a matéria prima solicitada, afim, de buscarmos outras opções de cor, ingredientes, etc. Por se tratar de produto perecível pedimos atenção à validade do produto e o prazo de entrega pelos Correios. Entre em contato e veja a nossa disponibilidade para a data desejada. Nossos produtos são produzidos sem corantes, conservantes ou essência, portanto o prazo de validade deve ser visualizado com atenção. O seu pedido poderá ser utilizado como modelo em nossos meios de divulgação, automaticamente. A entrega será realizada pelos correios, caso o cliente ou responsável não estiver para o recebimento, são realizadas 3 tentativas. Lembramos que trabalhamos com produtos perecíveis, assim sendo não nos responsabilizamos pela integridade total do produto. O valor do frete via Correios (somente SEDEX) será informado após o envio do pedido e pode variar de acordo com o CEP e peso. Caso o pedido volte por motivo de endereço incorreto, incompatibilidade da entrega pelos correios ou ausência do destinatário o cliente é responsável pelo novo frete a ser pago. Os produtos são embalados com todo o cuidado para que cheguem ao cliente em perfeito estado. Não nos responsabilizamos por atrasos, greves, extravios ou por danos causados pelos correios durante o transporte do pedido. Fazemos entrega em São Caetano do Sul Através do aplicativo IFOOD. Se preferir, o cliente poderá optar em retirar o pedido, neste caso sem taxa, em nosso endereço que será enviado após a negociação através do Portal Elo7. Desistências: Serão aceitas desistências com 10 dias de antecedência. Pedidos grandes, com 15 dias de antecedência. Pedido realizado e não pago será cancelado automaticamente. Alterações do pedido: mudanças realizadas em cima da hora não serão aceitas. Trocas e devoluções: trabalhamos com alimentos, não aceitaremos trocas nem devoluções. O pagamento realizado via boleto bancário requer 3 dias úteis para compensação em nossa conta (confirmação do pagamento), sendo assim considere esse prazo somados ao prazo de produção e postagem. Estamos super, mega, hiper à disposição! Amamos vocês! Bolacharia Docicarella