Tive algumas dificuldades com o fornecedor que me causaram certos desconfortos. A princípio respondia prontamente, porém após o envio da arte, mandei algumas mensagens perguntando se havia algum posicionamento, as mensagens não eram respondidas. Resolvi entrar em contato pelo telefone, um senhor me atendeu, informando que iria enviar naquele dia o pedido. Aguardei por mais três dias, considerando que havia ligado numa segunda e no site pedi envio pelo sedex (um dia útil para entrega), como nada chegou tentei nova mensagem que novamente não foi respondida, no sábado seguinte meu noivo ligou e o mesmo rapaz informou que retornaria até o almoço, não retornou o que fez meu noivo tentar novo contato, então pelo whatsapp, que foi tratado grosseiramente pelo rapaz, de forma desnecessária, principalmente considerando que apenas estávamos exercendo nosso direito de clientes. O produto finalmente foi encaminhado somente na quarta-feira da semana seguinte (oito dias após o prazo estipulado), ao receber percebi diferença nos impressos, pedi dois modelos diferentes, o que está apresentado no site com o emblema da heineken, que estava em ótima impressão e o segunda com o emblema da Smirnoff Ice que veio em papel mais fino e todos estavam com péssima impressão, borrados e com tinta de baixa qualidade. Acredito que tenha sido muito estresse para uma coisa tão simples, se tivesse visto as avaliações anteriores não teria me estressado e não teria escolhido esse fornecedor. Acredito que eles possuem um bom potencial, porém o que atrapalha é a qualidade do atendimento, um atendimento ríspido e sem interesse em deixar o cliente satisfeito com seu trabalho.
