
Primeiramente o vendedor forneceu informações que deram margem para confusão o que atrasou a compra dos porta copos, depois como já havia atrasado solicitei a troca do tipo de frete, pois já havia percebido que a encomenda não chegaria a tempo. Solicitei a loja qual o procedimento para tal alteração, a loja ficou de verificar, porém antes de me retornar enviaram os produtos sem alteração do tipo de frete. Em resumo, precisava dos produtos para o dia 12 de maio e eles chegaram para mim no dia 20 de junho, não pude usar e estou com 80 porta copos em casa sem ter o que fazer com todos. Tudo bem que em parte os correios tem responsabilidade nesse atraso, porém a loja não forneceu as informações de forma adequada e não se interessou em resolver o problema do tipo de frete.