Os procedimentos de compra serão especificados nesse documento, recomendamos leitura ANTES de finalizar seu pedido, para estar ciente das condições de compra. 1. A loja 1.1. O site oferece a seus visitantes a facilidade de adquirir produtos através da nossa loja virtual: http://www.elo7.com.br/bohoglam 2. Como Comprar. 2.1. Para adquirir um produto o usuário deve ter um cadastro dentro do site http://www.elo7.com.br (se tiver facebook use sua conta como login) 2.2. LEIA COM ATENÇÃO A DESCRIÇÃO do produto, fique ATENTO ÀS MEDIDAS, visualize a foto e escolha os produtos que deseja adquirir e adicione os mesmos ao seu carrinho de compras. Assim que adicionar todos os produtos de seu interesse você deverá realizar a finalização do seu pedido (informe o local CORRETO E COMPLETO de entrega) 2.3. Agora é só escolher a melhor forma de pagamento através do Moip da PagSeguro 2.4. A BOHO GLAM realiza entrega dos seus produtos através dos Correios e o prazo de entrega (tempo de recebimento) varia conforme tipo de frete que você escolher e região de entrega. As postagens são feitas 2x por semana em dias úteis. 2.5. Formas de Pagamento: Os pagamentos na BOHO GLAM poderão ser realizador através de: do Moip com parcelamento por cartão de crédito (praticamente todas as bandeiras, saldo em conta moip ou boleto bancário. 2.6. Você poderá acompanhar o envio do pedido através do site dos Correios, com o código de rastreamento (13 dígitos) que´é informado no pedido pelo sistema dos Correios 2.7. Compras efetuadas SEM pagamento imediato, SERÃO CANCELADAS EM ATÉ 2 DIAS CORRIDOS e o produto solicitado voltará a loja. 2.8. As compras efetuadas só serão enviadas após a confirmação do pagamento 2.9. Não realizamos customização de produto como medidas, pingentes e etc. 3.0. Se tiver alguma dúvida sobre, a loja, produto ou serviço você poderá entrar em contato conosco a qualquer momento através de "Contatar vendedor" do site http://www.elo7.com.br/bohoglam 3. GERAL 3.1. A BOHO GLAM não se responsabiliza por danos causados no produto pelo transporte dos Correios ou mau uso. 3.2. Caso os Correios devolva a sua caixa para loja BOHO GLAM informando que o endereço de entrega está errado: 3.2.1. A caixa somente será reenviada mediante um novo pagamento do respectivo valor do frete (em depósito em conta). 3.2.2. Para este caso, não há devolução do valor do produto. Mais detalhes veja item 3.5 abaixo. 3.3. Nossos produtos são classificados como BIJUTERIA, portanto, NÃO trabalhamos com folheados, joias ou semijoias, no entanto, não há garantia dos produtos por se tratarem de bijuterias. 3.4. A BOHO GLAM não realizará a troca dos produtos ou reembolso do valor pago por qualquer produto em caso de ausência do destinatário no momento da entrega. 3.5. As entregas são realizadas CONFORME endereço que foi cadastrado no Elo7 pelo próprio cliente, a loja não se responsabiliza por dados cadastrados incorretamente. Em caso de não recebimento do pacote por erro de cadastro ou ausência do comprador, os produtos são devolvidos ao remetente e serão reenviados ao comprador somente após o pagamento do novo frete a ser comunicado na área de recados do seu pedido. Observação: Os Correios realizam 3 tentativas de entrega no endereço de cadastro e após tais tentativas a encomenda é devolvida para o escritório da loja BOHO GLAM 3.6. Sobre Trocas: Sempre recomenda-se a leitura dos detalhes dos produtos com atenção. Havendo dúvida fique a vontade em falar com a gente antes da compra. A BOHO GLAM realiza trocas sendo as despesas de envio para a loja e o reenvio da loja para o cliente, por conta do comprador. Enviamos em embalagens que visam proteger de forma cuidadosa, portanto, não nos responsabilizamos por avarias durante o transporte dos Correios. E não aceite receber a caixa caso tenha indicio de avaria ou abertura. 3.7 - Sobre devoluções: Sempre trabalhamos para atender melhor, porém se deseja devolver o produto: basta ENTRAR EM CONTATO PELA ÁREA DE RECADO E INFORMAR A devolução. O frete de desistência é por conta do comprador. Assim que recebido o produto e analisado as condições e a análise sendo positiva o valor do produto será estornado da mesma forma em que foi pago em até 30 dias ou conforme disponibilidade de saldo IMPORTANTE: SEMPRE ENTRE EM CONTATO CONOSCO (A QUALQUER MOMENTO) PARA TIRAR TODAS AS SUAS DÚVIDAS (em Pergunte ao vendedor) ANTES DE COMPRAR QUALQUER PRODUTO. *** No momento, não realizamos entrega p/ o estado do Rio de Janeiro e Bahia*** Um Abraço Atendimento - Loja BOHO GLAM
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução