Boho Crafts Atelier Virtual

Políticas da loja

Obrigada por visitar a nossa loja! Leia com atenção as nossas Políticas antes de finalizar o seu pedido. Sobre os produtos: - Todos os itens são feitos artesanalmente e portanto, são únicos. Podem ocorrer variações como posição da estampa ou ilustração da peça. - As capas na pronta entrega foram feitas com as dimensões para o Kindle Paperwhite. Caso o seu seja um modelo diferente informe o modelo ou metragem para que eu possa fazer um sob medida. Prazo de produção e envio: Ao clicar em COMPRAR o seu pedido ficará reservado por 03 dias. Caso não seja confirmado o pagamento, ele será cancelado. - Peças pra pronta-entrega: o prazo para a postagem é de até 03 dias úteis após a confirmação do pagamento. - Peças sob encomenda somente será iniciada confecção após a confirmação do pagamento. O prazo de produção é de no máximo 10 dias úteis, mas esse prazo pode variar em função da época e da demanda. - Você poderá escolher os meios de entrega ao efetuar a sua compra. Assim que o seu item for postado, receberá o número de rastreamento para que possa consultar no site dos Correios. A partir desta data o prazo para o recebimento depende da forma de frete escolhida e dos *prazos dos Correios . - Caso você não receba sua encomenda no prazo definido pelos Correios por favor, entre em contato pra que eu possa verificar com eles. *Prazo de entrega dos Correios e/ou empresa transportadora (Responsabilidade dos Correios : - PAC: até 12 dias úteis, dependendo da localidade; - Sedex: até 5 dias úteis, dependendo da localidade; Trocas e devoluções -Trocas de mercadorias só serão efetuadas caso o cliente faça a solicitação dentro do prazo máximo de 7 dias corridos, conforme Código de Defesa do Consumidor. - Para troca ou devolução por motivo de defeito nas peças (quebradas, rasgadas ou danificadas) o frete é por conta da loja. - Para trocas ou devoluções por insatisfação com o produto , o frete será por conta do cliente. Para produtos personalizados não serão aceitas trocas. -As peças devolvidas para troca devem estar nas mesmas condições recebidas, sem indícios de uso. -Solicitações de cancelamentos de pedidos já concretizados serão analisados caso a caso. Privacidade e Segurança - Os dados pessoais do seu cadastro não são divulgados e ficam armazenados apenas para que possamos entrar em contato com você, para enviar um pedido ou sanar alguma dúvida. Todas as operações ficam registradas para que você tenha total segurança no processo da compra.