As roupas vieram todas diferentes do que esta na foto, demoraram 15 dias pra enviar pra vir diferente das da foto. Péssimo, quero meu dinheiro de volta
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Oi Luandra boa tarde. Primeiramente não existe a possibilidade das roupas irem diferentes do que estão na fotos, por que eu mesma quem faço e a criança das fotos é minha filha. E nunca houve nenhuma reclamação referente a isso, pois não existe motivos de eu fazer algo diferente do proposto na foto. Segundo vamos ao prazo. Por se tratar de um produto artesanal, cada peça tem um prazo de produção. De cada peça dessas o prazo é de 7 DIAS ÚTEIS, diferente de dias CORRIDOS. Ou seja para 3 peças, seriam no mínimo 21 dias ÚTEIS. Mas eu fiz em 10 dias úteis. O pagamento foi feito dia 17/10 e foi postado dia 29/10. Dando tempo inclusive para o prazo de uso da cliente. Infelizmente as pessoas compram pela internet e não se atentam aos prazos e aos detalhes de cada peça, principalmente de produtos artesanais, que não são feito de uma dia para o outro. Precisamos que envie novamente os produtos de volta para que possamos dar continuidade ao processo de estorno.
