Comprei uma camiseta adulto do bob esponja e um body do mesmo, recebi o produto no prazo de entrega combinado, perfeito, porém antes de realizar a compra enviei um e-mail questionando as tonalidades dos produtos, pois no site ambos estavam em tons diferentes de amarelo, fui informada que era a mesma tonalidade e que no site estava diferente devido a luz para as fotos, nesse caso realizei a compra, porém não foi o que ocorreu recebi os produtos em tons de amarelos totalmente diferentes, não atendendo a minha solicitação, pois para ser diferente encontrei em outras empresas e ate com preços bem mais em conta.
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Fernanda, a confecção do body é uma e da camiseta é outra. A diferença de tons de amarelo não são tão gritantes assim, vou coloca-los a venda. Se quiser fazer a devolução, sem problemas.
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Fernanda Santucci
A questão é a informação passada, tem diferença sim isso eu não gostaria conforme comuniquei.
Abaixo seu e-mail... diferença não é ser igual, se tivesse informado que não era a mesma confecção na certa eu saberia que não era igual.
From: [email protected]
Subject: Re: Comprador Fernanda Santucci interessado no produto Body P/ Bebê Bob Esponja
To: [email protected]
Date: Sun, 26 Jul 2015 15:15:09 +0000
Bom dia, Fernanda!
A cor é a mesma sim, é que a luz das fotos está diferente.
O frete Sedex tem desconto, R$ 15,77 e o prazo de entrega é de 5 dias uteis. Para o PAC o valor é R$ 12,24 e o prazo 7 dias uteis.
Grata.
Atenciosamente, -
Fernanda, por favor devolva os produtos que faremos a devolução do valor pago. Grata.
