A empresa enviou pedido faltando um body de papai Noel que seria usado por meus filhos gêmeos e não arranjou solução para que eu recebesse a tempo. Fez apenas o estorno de um body, por isso, tive que comprar outra roupa para as crianças as pressas e fiquei com um body encalhado.
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Infelizmente houve um erro no empacotamento, perguntamos se gostaria do reenvio ou do reembolso a sra optou pelo reembolso.
O reembolso foi feito. -
Natalia Rodrigues Martins
Não houve a opção de envio do produto. Era um body de Natal, ou seja, só poderia ser usado nessa data. Como não poderiam entregar a tempo, então não era uma opção, só tinha a possibilidade de receber o reembolso pro prejuízo ser menor, visto que fiquei com um body que não foi usado. A avaliação precisa ser real para os futuros clientes da empresa.
