
Cancelei meu pedido pois iria demorar para enviar e não estornou o valor
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Boa tarde Milena. Aqui no Elo7 quando vc cancela um pedido ele some da nossa relação(O cancelamento do pedido não é o canelamento do pagamento). Vi que vc escrever às 00:45h que não ia mais querer e às 00:46h cancelou, por isso não encontramos seu pedido para solicitar o estorno ao ELO7(que é quem faz o estorno) , mas agora que vc escreveu aqui foi possível localizar e efetuar o estorno (que já foi efetuado. o comprovante está na mensagem do pedido)