Políticas da loja
Todas as nossas peças são pintadas à mão e produzidas sob encomenda, com muito cuidado em cada detalhe.
?? Prazo de Produção:
O prazo de produção é de 6 a 7 dias úteis, contados a partir da confirmação do pagamento.
-Esse prazo pode sofrer alterações nos seguintes casos:
? Pedidos com maior quantidade de peças
? Produtos com alto nível de personalização
? Períodos de grande demanda (datas comemorativas)
Caso haja necessidade de prazo maior, o cliente será informado previamente após a confirmação do pedido.
?? Prazo de Envio:
O prazo de envio começa a contar após a finalização da produção e varia de acordo com a modalidade de frete escolhida e a região de entrega.
Assim que o pedido for enviado, o cliente receberá o código de rastreamento para acompanhamento.
?? Política de Troca e Devolução
-Trocas por avaria (produto quebrado).
Realizamos troca apenas em caso de produto que tenha chegado quebrado ou danificado no transporte.
Para isso, é necessário:
? Entrar em contato em até 48h após o recebimento
? Enviar fotos claras da embalagem e do produto danificado
? Não descartar a embalagem original até a finalização do atendimento
Após a análise, faremos a reposição da peça sem custo adicional.
?? Não realizamos troca nos seguintes casos:
? Produtos personalizados por escolha do cliente
? Danos causados por mau uso ou manuseio inadequado
? Pequenas variações de cor ou traço, por se tratar de pintura artesanal
Para duvidas ou mais informações:
WhatsApp (79) 99956-5001.
E-mail: [email protected]
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Boas energias loja
SobrePolíticas da loja
Todas as nossas peças são pintadas à mão e produzidas sob encomenda, com muito cuidado em cada detalhe. ?? Prazo de Produção: O prazo de produção é de 6 a 7 dias úteis, contados a partir da confirmação do pagamento. -Esse prazo pode sofrer alterações nos seguintes casos: ? Pedidos com maior quantidade de peças ? Produtos com alto nível de personalização ? Períodos de grande demanda (datas comemorativas) Caso haja necessidade de prazo maior, o cliente será informado previamente após a confirmação do pedido. ?? Prazo de Envio: O prazo de envio começa a contar após a finalização da produção e varia de acordo com a modalidade de frete escolhida e a região de entrega. Assim que o pedido for enviado, o cliente receberá o código de rastreamento para acompanhamento. ?? Política de Troca e Devolução -Trocas por avaria (produto quebrado). Realizamos troca apenas em caso de produto que tenha chegado quebrado ou danificado no transporte. Para isso, é necessário: ? Entrar em contato em até 48h após o recebimento ? Enviar fotos claras da embalagem e do produto danificado ? Não descartar a embalagem original até a finalização do atendimento Após a análise, faremos a reposição da peça sem custo adicional. ?? Não realizamos troca nos seguintes casos: ? Produtos personalizados por escolha do cliente ? Danos causados por mau uso ou manuseio inadequado ? Pequenas variações de cor ou traço, por se tratar de pintura artesanal Para duvidas ou mais informações: WhatsApp (79) 99956-5001. E-mail: [email protected]
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