JOYCE ALINE BATISTA avaliou Bloco Marinheiro.
Quantidade de produto faltando, capa, contra-capa e folhas de tamanhos diferentes, quantidade de folhas inferior a apresentada na descrição.
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Bom dia joyce me desculpa a demora em responder, mas estava tentando resolver com a minha equipe que deixei trabalhando para fazer seus blocos no que ouve!
Olha nunca tive nenhum problema com nenhum dos meus serviços tanto na qualidade quanto na confecção, porém tinha contratado duas pessoas para este fim de ano para me ajudar, porém vi que o erro deles me atrapalhou na minha loja!
Eu quero te pedir mil perdões quanto ao transtorno causado, você pode vê que nunca tive uma avaliação negativa, mas este fim de ano tive muita encomenda de blocos e precisei contratar 2 pessoas para me ajudar no que resultou na sua insatisfação pois não trabalharam do jeito que eu trabalho, gostaria de saber o que posso fazer para amenizar esse mal entendido, o dinheiro não posso devolver pois tive os cultos e pago comissão ao site, mas no que eu poder fazer para melhor atender a você eu vou tentar para você não ficar chateada comigo e voltar a comprar em minha loja que tenho certeza que não irá se arrepender!
Posso te dá desconto de 50% em qualquer produto da minha loja ou lhe mando mais 50 blocos do seu pedido com uma data confirmada por nós duas!
Veja qual melhor lhe atende mais e tentamos resolver isso!
Me perdoe!
Att, Karine -
JOYCE ALINE BATISTA
Boa tarde Karine, posso até aceitar a opção do envio dos 50 blocos do pedido afinal alguns que estão aqui não tenho nem como usar, fora que vieram 5 a menos do que foi encomendado na compra, porém a encomenda é para meu chá de bebê que acontece no dia 10 de janeiro precisaria deles até essa data, seria possível? Aguardo um retorno.
Joyce -
Joyce pra eu por nos correios seus blocos só dia 04/01 porém seu cep o correio da 7 dias para entrega em dias úteis! Então fica inacessível pro dia 10/01 , se eu poder fazer algo ainda para nos entender estou a disposição!!
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JOYCE ALINE BATISTA
Boa tarde Karine, pode colocar no correio dia 04/01 mesmo que se não chegar até dia 10 eu entrego para os meus familiares quando chegar pois é melhor do que entregar estes que estão aqui. Só me promete que dia 04 estará no correio. Agradeço
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Oi Joyce acabei de ver que seu pedido chegou a tempo do seu chá de bebê!!! Que bom, fico muito feliz!
Gostou dessa nova remessa?? Me conte se gostou!!
Obrigada e desculpa mais uma vez qualquer transtorno!! -
JOYCE ALINE BATISTA
Tudo conforme combinado segunda remessa chegou conforme combinado e dentro do prazo. Satisfeita com atenção e produto. Super prestativa. Obrigada pela atenção.
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Obrigada amor pela confiança, fico feliz que conseguir terminar essa historia de outro jeito! Desculpa mais uma vez e tenha um ótimo chá de bebê!!
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JOYCE ALINE BATISTA
Obrigada!!!
