Estamos em uma época em que temos uma gama de opções enorme de produtos, que nos atende e de boa qualidade. Sendo assim, o que diferencia um do outro? ATENDIMENTO! Minha experiência não foi das melhores com atendimento desse vendedor. Eles se preocupam muito mais em se justificarem diante das regras que criaram do que em satisfazer o cliente. À prova disso estão nas respostas dadas as avaliações negativas. Não recomendo!
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Devido a grande demanda que temos, criamos regras para que facilite a comunicação entre cliente-vendedor. Todas elas estão expostas na nossa politica e nas informações que enviamos. Não temos como ceder a tudo que o cliente pede se baseando pelo fato do que você mesmo disse que o cliente tem sempre razão, por isso nós e todos os lojistas utilizamos politicas da loja e prazo de produção (itens exigidos pelo proprio elo7)
Sentimos muito que você não concorde com essas normas porém realmente não adianta mudar a programação já feita antes e depois não conseguir cumpri-las. Por isso preferimos manter os prazos e cumprir todos eles bem como continuar com mais de 90% das avaliações positivas destacando-se o atendimento, envio antes do prazo e qualidade do produto.
Agradecemos ao seu Feedback.
