Demorou um pouquinho,mas a peça é linda.Ver detalhes da avaliação
Avaliações da loja (579)
BL Móveis
Taubaté - SPDesde 2018
Prateleiras bonitas. Atenderam as expectativas.Ver detalhes da avaliação
Vendedor atencioso, sempre respondeu as.msgs , entrou em contato para conferir cor e medidas e chegou dentro do prazo estipuladoVer detalhes da avaliação
Muito bonito e fez sob medidaVer detalhes da avaliação
Pedido atrasou bastante. Quase 3 semanas. A cama é boa e bonita. Mas podia ser melhor acabada, ela tem um estrado solto, feito com madeira sem tratamento, e que veio cheio de poeira. Além disso as medidas internas não foram informadas corretamente. Com o estrado se perde uns 5cm de altura. Mandei mensagem no pós compra para tentar solucionar essas questões e não tive retorno da empresa.
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Boa tarde! Sim tivemos problemas internos como lhe informamos e depois com transportadora que não estávamos contando, que atrasou mais do que esperado, mas sempre pedimos desculpas pelo ocorrido!
Estrado é solto para facilitar limpeza, visto que é uma cama montessoriana, quando a cama é elevada, ai sim necessita de fixação direta na cama. A madeira é sim tratada, não trabalhamos com madeira molhada ou sem tratamento, so não é passado verniz, o adicional de verniz é para a cama em si, mas isso da para ver em alguns anúncios de camas envernizadas nossas em que o estrado aparece na foto, não comentamos pois é nosso padrão e nunca foi estranhado ou comentado por outro cliente. Sobre o pó, a marcenaria é fechada acaba acumulando um pouco mas nossa conferente limpa ao embalar irei cobrar mais atenção!
Realmente não vimos nenhuma mensagem após recebimento, por isso não deve ter tido retorno... Mas infelizmente o estrado é interno, não tem como ser feito externo e como toda madeira, tem a espessura dele sim...
Mas agradecemos avaliação e vamos levar em conta alguns pontos para melhoria!
Ótima qualidade!Ver detalhes da avaliação
A cadeira de madeira chegou numa caixa molhada.
Depois de 1 mês de uso por uma criança a cantoneira quebrou, depois a asa soltou.
Segundo a vendedora, é um modelo mais frágil, por seu uma peça decorativa.
Na minha concepção é uma cadeira para uma criança, e não deveria quebrar com tal facilidade. Mas isso é só minha opinião como cliente.
As peças para reposição foram mandadas. A nova peça não encaixa na base anterior. Agora terei que fazer uma nova furação. Não recomendo. Muita dor de cabeça.
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Sobre a caixa molhada, em nenhum momento você nos informou sobre isso... o transporte é terceirizado e infelizmente não temos como evitar esse tipo de acontecimento. Caso esse ocorrido tivesse causado danos aos produtos, estaríamos prontamente a disposição para resolver.
Com relação à quebra da cantoneira, conforme te passamos, nunca havia ocorrido. Isso caracteriza mau uso ou peso excessivo no produto. Mesmo assim realizamos o envio de todas as peças danificadas para substituição.
Mesmo com o envio das novas peças você não ficou satisfeita. Logo propomos realizar o cancelamento da compra e o estorno total dos seus valores, porém você disse que era muito trabalhoso ir até o ponto de postagem da transportadora realizar a devolução... algo simples de ser feito, como em qualquer compra online. Infelizmente não temos mais nenhuma solução para que fique satisfeita.
Amei esse kit de porta-livros! Idêntico a foto! Produto muito bem feito. Ficou lindo!
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Muito obrigado pela sua compra
Produto muito bem feito! Idêntico a foto. Ficou perfeito para ser colocado no espaço pequeno que eu precisava!Ver detalhes da avaliação
Móvel lindo!Ver detalhes da avaliação
Fizeram o móvel com as medidas erradas, as gavetas super pequena com 30cm, eu estava na espectativa de chegar para poder guardar as roupas da neném e não cabe quase nada, é super diferente da foto e das medidas da descrição.Ver detalhes da avaliação
Fizeram o móvel com as medidas erradas, as gavetas super pequena com 30cm, eu estava na espectativa de chegar para poder guardar as roupas da neném e não cabe quase nada, é super diferente da foto e das medidas da descrição.Ver detalhes da avaliação
Linda mesinha de cabeceira, ótimo acabamentoVer detalhes da avaliação
O conjunto é lindo, de excelente qualidade. Excelente.Ver detalhes da avaliação
Recebi a cama super bem embalada, montamos no sábado, achamos muito fácil a montagem o pdf que me mandou deu pra entender certinho, porém, teve duas grades que não vieram furadas mais foi tranquilo devido as outras, faltou parafuso para as rodinhas de uma das gavetas e outro ponto quando fixamos em uma das gavetas simplesmente o parafuso é maior e varou o lado de cima, entrei em contato a pessoa pediu para enviar a foto, enviei e ficou por isso mesmo.Ver detalhes da avaliação
Foi muito boa a.minha compraVer detalhes da avaliação
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Muito bem feitaVer detalhes da avaliação
MaravilhosaVer detalhes da avaliação
Excelente qualidade!Ver detalhes da avaliação
O produto demora um pouco. Seja consciente quando efetuar a compra, porém, tudo deu certo. Super indico. O móvel é lindo.Ver detalhes da avaliação
