Políticas da loja
Formas e Pagamento aceitas na Loja : Em nossa loja oferecemos pagamento através , Boleto e Cartões de Crédito com parcelamentos em até 12 vezes . Os pedidos serão liberados após a confirmação do pagamento .
Formas de envio: Enviamos para todo o Brasil, através de SEDEX e PAC com 50 % de desconto e seguro incluso , sendo que o frete é por conta do cliente. Após o envio de sua encomenda, nós lhe forneceremos o número do rastreamento para que você possa acompanhar sua entrega. No caso de roubo de mercadorias quando já estiver em poder do correio , deverá aguardar o reembolso do valor , que é de 20 á 40 dias .
Prazo de confecção dos produtos sob encomenda: Nosso prazo de produção varia conforme a quantidades de encomendas no momento , e também de acordo com a quantidade comprada , pois nossos produtos TODOS SÃO FEITOS A MAO desta forma quantidades grandes são necessarios dias a mais para produção em caso de duvidas COLSULTE então sempre verificar o prazo informado na loja na hora em que você fizer a compra, o prazo informado é o prazo para a confecção da peça (em dias úteis ) , ....daí tem que contar mais os dias do correio .
Em peças sob encomenda, poderá ter alteração nas cores das forrações e roupinhas dos ursinhos e bonecas , mas tudo isso também será informado e combinado com o cliente através de envio de fotos com as cores das estampas.
Prazo de embarque das peças em estoque: 2 dias após a confirmação do pagamento.
Troca de produto com defeito :
* A solicitação de troca ou devolução do produto por defeito deverá ser comunicada em até 7 dias corridos, a contar da data do recebimento informada no site dos Correios. Após esse prazo, não há mais possibilidades de troca ou devolução.
* O produto deverá ser encaminhado na embalagem original, acompanhado de todos os seus acessórios (se houver)
Segurança e Privacidade :
Os dados pessoais fornecidos pelos clientes referentes ao endereço, pagamento, e conteúdo do pedido somente serão utilizados para o processamento dos pedidos realizados, não sendo divulgados á terceiros sob nenhuma hipótese.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
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SobrePolíticas da loja
Formas e Pagamento aceitas na Loja : Em nossa loja oferecemos pagamento através , Boleto e Cartões de Crédito com parcelamentos em até 12 vezes . Os pedidos serão liberados após a confirmação do pagamento . Formas de envio: Enviamos para todo o Brasil, através de SEDEX e PAC com 50 % de desconto e seguro incluso , sendo que o frete é por conta do cliente. Após o envio de sua encomenda, nós lhe forneceremos o número do rastreamento para que você possa acompanhar sua entrega. No caso de roubo de mercadorias quando já estiver em poder do correio , deverá aguardar o reembolso do valor , que é de 20 á 40 dias . Prazo de confecção dos produtos sob encomenda: Nosso prazo de produção varia conforme a quantidades de encomendas no momento , e também de acordo com a quantidade comprada , pois nossos produtos TODOS SÃO FEITOS A MAO desta forma quantidades grandes são necessarios dias a mais para produção em caso de duvidas COLSULTE então sempre verificar o prazo informado na loja na hora em que você fizer a compra, o prazo informado é o prazo para a confecção da peça (em dias úteis ) , ....daí tem que contar mais os dias do correio . Em peças sob encomenda, poderá ter alteração nas cores das forrações e roupinhas dos ursinhos e bonecas , mas tudo isso também será informado e combinado com o cliente através de envio de fotos com as cores das estampas. Prazo de embarque das peças em estoque: 2 dias após a confirmação do pagamento. Troca de produto com defeito : * A solicitação de troca ou devolução do produto por defeito deverá ser comunicada em até 7 dias corridos, a contar da data do recebimento informada no site dos Correios. Após esse prazo, não há mais possibilidades de troca ou devolução. * O produto deverá ser encaminhado na embalagem original, acompanhado de todos os seus acessórios (se houver) Segurança e Privacidade : Os dados pessoais fornecidos pelos clientes referentes ao endereço, pagamento, e conteúdo do pedido somente serão utilizados para o processamento dos pedidos realizados, não sendo divulgados á terceiros sob nenhuma hipótese.
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