Blessed Hands

Políticas da loja

Seja bem-vinda(o) à Blessed Hands! Aqui, cada criação é feita com calma, alma e muito carinho! uma peça de cada vez, sem pressa e com presença. *Produção: * Todas as peças são feitas à mão, em feltragem com lã natural, o que torna cada item único e exclusivo. * Por serem artesanais, pequenas variações de cor, forma ou acabamento fazem parte da alma da criação. * O prazo de produção pode variar conforme o modelo e a quantidade de pedidos ativos. O prazo informado em cada produto é uma estimativa média. * Se tiver urgência ou quiser algo personalizado, entre em contacto antes de finalizar a compra. Terei alegria em acolher seu pedido. * Envio: * Os envios são feitos via Correios com código de rastreamento. * O prazo de entrega começa a contar a partir da data de postagem, e não do pedido. * As embalagens são preparadas com muito cuidado para que sua peça chegue linda e segura até você. * Personalização: * Aceito encomendas personalizadas com alterações de cor, tamanho ou estilo. fale comigo pelo chat ANTES de finalizar a compra. * Algumas alterações podem impactar no valor final e no tempo de produção. * Trocas e Devoluções: * Por se tratar de produtos artesanais e personalizados, trocas só serão aceitas em caso de defeito na peça (com comprovação por foto no prazo de até 2 dias após o recebimento). * Não aceito devoluções por arrependimento, pois cada peça é feita sob encomenda, especialmente para você. * Contato : * Estou sempre por aqui com o coração aberto! Se tiver dúvidas, pedidos especiais ou quiser conversar sobre uma ideia, envie uma mensagem. Será um prazer criar algo que toque o seu coração.