Caro cliente, Para que haja transparência e clareza em nossa negociação, segue as políticas de nossa loja: Prazo e envio: - Verifique os prazos de produção e envio/entrega antes de realizar sua compra. Pois seguimos o prazo de postagem do pedido indicado em cada produto. - Faça os pedidos com antecedência. Não nos responsabilizamos pelo atraso nos correios. Atendimento: - Atendemos via chat de segunda a sexta 8h às 19h, sendo no máximo 1 dia útil para resposta. - Sábado de 9h ás 13h. Pagamento: - Após efetuar o pedido o cliente deverá efetuar o pagamento em até 7 dias. Se não houver a confirmação de pagamento, o pedido será cancelado. Na compra: - No ato da compra o cliente deverá informar os dados para a produção do produto. Após 24 horas sem as informações enviadas o produto será produzido e enviado sem as informações. - Ler atentamente a descrição do produto antes de efetuar a compra. Qualquer duvida tirar via chat antes do pagamento do produto. Trocas e Devoluções: - Se receber o produto com divergências, desde que COMRPOVADAS por foto, faremos o envio de um novo produto corrigido sem custo ou devolução do valor do item errado. Prazo de cancelamento: - Após efetuado o pagamento, o prazo de desistência é de 48 horas, visto que os produtos são personalizados com dados do cliente e são fabricados exclusivamente para o mesmo. Agradecemos a preferência e desejamos boas compras.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução