Demorou para mandar os produtos, demorava demais para responder as mensagens, e sem falar que chegou quase 1 semana depois da festa.
Não indico.
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Bom dia Luciana,
fico triste não com a sua avaliação negativa pois sei que sempre procuro fazer o melhor, mas vamos entender o contexto do que ocorreu para avaliar a situação:
Conforme histórico do seu pedido, somente após a compra você informou a data do evento 15/12 e eu informei que o prazo para produção do pedido era de 15 dias úteis + 7 dias úteis do PAC e ofereci a opção de envio via sedex pois o PAC ultrapassaria a data do seu evento e você disse que não iria pagar a diferença.
Segue relato da conversa:
Vendedora:
"Boa tarde Luciana,
este produto tem o prazo de 15 dias úteis para a produção e segue para a postagem amanhã, porém o PAC tem o prazo de 7 dias úteis para a entrega. Caso queira o envio via sedex (4 dias úteis), a diferença fica R$ 29,00 porém preciso de um retorno ainda hoje."
Cliente: 09/12/2013 11:50:13 Luciana
Bom dia, infelizmente não vou pagar a mais o frete, vou esperar chegar e ver no que vai dar, espero que chegue a tempo e espero que você faça a postagem amanhã mesmo.
Obrigada!
09/12/13 - O vendedor enviou os produtos.
Eu informo q opção de restituir o valor pago:
Vendedora:
Boa tarde Luciana,
farei a reclamação no SAC dos correios e informo o protocolo. Favor assim que receber o produto, fazer o reenvio para que eu possa fazer a devolução do dinheiro."
Cliente: 19/12/2013 17:16:00 Luciana
Ok, muito obrigada!
