Políticas da loja
Informações importante sobre a loja:
-Prazo de produção:
As peças pronta entrega são enviadas no máximo em dois dias após data da confirmação do pagamento.
Os pedidos sob-encomenda são confeccionados após a confirmação do pagamento.
**Pedidos não confirmados em três dias serão cancelados sem aviso prévio**
-Envio:
O valor do frete é informado após o pedido e exibido na página do produto.
Envio as encomendas via PAC, SEDEX e E-SEDEX.
Sempre informo o código de rastreamento dos correios, para que seja possível acompanhar a encomenda.
-Problemas com entrega do pedido:
Infelizmente não me responsabilizo por eventuais atrasos no prazo de entrega dos correios.
Destinatário ausente: Os correios fazem três tentativas de entrega no endereço informado, após a última tentativa o pacote é encaminhado pra agência mais próxima da sua casa e será necessário retirar a encomenda pessoalmente. Caso não faça a retirada em sete dias o pacote volta pra mim.
Endereço incorreto ou inexistente: Antes de finalizar a compra é importante que seja revisado o endereço. Pacotes enviados a endereços incorretos/incompletos são devolvidos ao remetente.
Caso isso aconteça ofereço duas opções: pedir reembolso da compra (o frete não será reembolsado) ou pagar um novo frete para que o produto seja reenviado.
-Embalagem para presente:
Caso seu pedido seja para presente, por favor me avise.
Posso enviar o produto já embalado ou com a embalagem à parte.
**Todas as mensagens serão respondidas pela manhã e no fim da tarde.
Aqui tudo é feito artesanalmente, ou seja, eu cuido de tudo (criação, produção e envio)
Boas Compras =)
Madalena
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Biscuit da Madá
SobrePolíticas da loja
Informações importante sobre a loja: -Prazo de produção: As peças pronta entrega são enviadas no máximo em dois dias após data da confirmação do pagamento. Os pedidos sob-encomenda são confeccionados após a confirmação do pagamento. **Pedidos não confirmados em três dias serão cancelados sem aviso prévio** -Envio: O valor do frete é informado após o pedido e exibido na página do produto. Envio as encomendas via PAC, SEDEX e E-SEDEX. Sempre informo o código de rastreamento dos correios, para que seja possível acompanhar a encomenda. -Problemas com entrega do pedido: Infelizmente não me responsabilizo por eventuais atrasos no prazo de entrega dos correios. Destinatário ausente: Os correios fazem três tentativas de entrega no endereço informado, após a última tentativa o pacote é encaminhado pra agência mais próxima da sua casa e será necessário retirar a encomenda pessoalmente. Caso não faça a retirada em sete dias o pacote volta pra mim. Endereço incorreto ou inexistente: Antes de finalizar a compra é importante que seja revisado o endereço. Pacotes enviados a endereços incorretos/incompletos são devolvidos ao remetente. Caso isso aconteça ofereço duas opções: pedir reembolso da compra (o frete não será reembolsado) ou pagar um novo frete para que o produto seja reenviado. -Embalagem para presente: Caso seu pedido seja para presente, por favor me avise. Posso enviar o produto já embalado ou com a embalagem à parte. **Todas as mensagens serão respondidas pela manhã e no fim da tarde. Aqui tudo é feito artesanalmente, ou seja, eu cuido de tudo (criação, produção e envio) Boas Compras =) Madalena
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