Atenção para as informações abaixo: *Biscuit: O trabalho em biscuit (porcelana fria), é totalmente manual. As peças são personalizadas de acordo com a solicitação do cliente. Por ser um trabalho manual, a fabricação demanda tempo. Portanto, certifique-se do prazo de produção e feche seu pedido antecipadamente. Afinal, além do prazo de fabricação ainda há o prazo dos correios. Caso necessite de um prazo inferior ao informado, entre em contato e informe detalhes como quantidade de peças, tema, CEP e data do evento para verificação de um possível encaixe na agenda. *Pedidos de compra: Após receber seu pedido de compra informarei as opções de frete. Após a definição do frete, o pagamento deverá ser efetuado em até 3 dias úteis. Caso o pagamento não seja aprovado nesse prazo o pedido será cancelado. Pedidos não atualizados no prazo de 5 dias úteis também serão cancelados. *Entrega pelos correios: O valor do frete é calculado pelos correios e inserido no pedido. O frete é por conta do comprador. As opções de frete são via Pac ou Sedex. O código de rastreio sempre será informado quando a encomenda for postada. A verificação e o acompanhamento da entrega são por conta do cliente. *Devolução/Troca: Não aceito devoluções, nem trocas, justamente por ser um trabalho manual. Mas você pode ter a confiança de que receberá um trabalho de qualidade, feito com muito carinho, e embalado com todo cuidado necessário para que chegue sem danos até você. É raro que a peça de biscuit chegue danificada, pois são embaladas e protegidas com plástico bolha, colocadas em caixas de papelão (que são preenchidas no intuito das peças não ficarem chacualhando durante o transporte), e etc., Mas caso aconteça, entre em contato. Irei orientar você para a solução da situação. Às vezes basta apenas colar, ou ajustar algo que pode ter soltado devido ao transporte dos correios. Não me responsabilizo por possíveis atrasos ou extravios dos correios. Qualquer dúvida estarei à disposição. Agradeço a preferência pelo meu trabalho! Boas compras!!!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução