Trabalhamos para que seu produto sai exatamente como desejou. Para isso pedimos que observem algumas políticas da loja: *Temos várias imagens disponíveis em nosso acervo, é só nos chamar. * Caso queira a usar sua imagem, enviar vetorizado (em curvas) formatos: .svg/ .dxf/ .eps/ .cdr. Se tiver dúvida favor nos consultar. * Não desenvolvemos design e logomarcas * A nossa gravação é feita a laser em baixo relevo, não é colorida. Temos o opcional de pintura com tinta acrílica, porém sob consulta. * Argolas do chaveiros podem sofrer pequena variação conforme o lote, porém mantendo a qualidade e medida. * Para pedidos que acompanham lâmpadas de led, favor consultar a disponibilidade da cor branca ou amarela. * Todos os pedidos começam a ser produzidos a partir da aprovação da arte pelo cliente. Favor conferir todos os detalhes inclusive erros de grafia * Para pedidos com nomes compostos efetuar a compra por palavra * Pedidos em acrílico poderão conter uma película plástica protetora de fácil remoção * Acrílicos espelhados têm o verso cinza Faremos de tudo para lhe atender com qualidade e eficiência. Se ainda assim ocorrer algum problema, nos chame que tentaremos resolver da melhor forma! Lembrando que no caso de produtos personalizados, somente realizamos trocas em caso de defeito real do produto, ou algum tipo de erro na sua personalização por parte da nossa equipe. Caso isso ocorra, ´pedimos que nos encaminhe fotos e vídeos demonstrando o defeito no prazo máximo de até 7 dias corridos contados da data do recebimento, conforme prevê o Código de Defesa do Consumidor.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução