Bird Decor

Ao receber o produto, não esqueça de conferir se está conforme o pedido. Recuse imediatamente embalagens abertas ou violadas, e nos avise o mais breve possível que iremos te ajudar. Caso o produto/peça esteja avariado ou errado nos avise dentro de 7 dias corridos que iremos te ajudar. TROCAS E DEVOLUÇÕES 1) PRODUTOS COM PERSONALIZAÇÃO São produtos escolhidos de nossa loja que tiveram qualquer tipo de personalização seja um nome, cor, data, logo. São produtos encomendados e produzidos de acordo com a solicitação e interesse do cliente. Por isso, nos termos da Política de trocas e devolução da Bird Decor, nos reservamos no direito de NÃO fazer a troca ou o cancelamento da compra de produtos personalizados. É super importante que no ato de fechamento do pedido o cliente confira se as informações para personalização estão corretas. Não nos responsabilizamos por informações equivocadas fornecidas no ato da compra. Mandaremos uma pré arte para a aprovação do cliente. 2) PRODUTOS SEM PERSONALIZAÇÃO São produtos escolhidos de nossa loja sem qualquer tipo de personalização, por exemplo caixinhas, quadros etc.. que não foram colocados nome, data, logo etc. Esses produtos é permitida a troca/devolução, para isso pediremos que entre em contato conosco juntamente com o número do pedido, seus dados pessoais (nome completo, CPF e endereço da entrega), e o motivo da devolução (troca/desistência), que entraremos em contato informando o código para postagem. Lembrando que são 7 dias corridos para realizar o pedido de troca/desistência a partir da data do recebimento. Importante: não serão aceitos devoluções fora do prazo de 07 dias acima especificado, que não siga as regras listadas a cima ou que não entre em contato conosco previamente. Nestes casos, a mercadoria será devolvida ao cliente, e o frete de devolução será cobrado. *Fazemos produtos sob encomenda, somos fabricantes, entre em contato conosco se gostou de algum produto e deseja algum tipo de personalização diferente ou maior quantidade, ficaremos felizes em poder te atender, muito obrigado pela parceria!.