- Produtos sob encomenda têm um prazo máximo de 20 dia para serem confeccionados. - Não reproduzo peças. No macramê, cada artista tem seu estilo, e reproduzir peças de outros(as) artesãos/artesãs seria plágio! Posso usar outras peças como inspiração, apenas. - Não realizo trocas ou devoluções - Em caso de defeito na peça, o(a) cliente poderá me enviar de volta para conserto. OBS: Não realizarei conserto em casos de mal uso das peças. Enviarei sempre um guia de cuidados, que também está disponível no Instagram @biotamacrame. - Para encomendas personalizadas, entrar em contato via e-mail ou direct do instagram. - Pagamento: em até 12x sem juros no cartão de crédito; cartões de débito e boleto bancário.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução