As peças são confeccionadas de forma artesanal, assim poderá haver pequenas diferenças entre elas, cada peça artesanal é única. * Somente enviamos os produtos confeccionados e enviados após a confirmação do pagamento. *Os prazos variam de acordo com o tamanho da encomenda e a lista de pedidos, mas são em média de 25 dias. Política de Troca e Devolução Nossa política de trocas e devoluções seguem as normas do CDC (Código de Defesa do Consumidor) O cliente que realiza compras nossa lojas virtual, goza de até 7 (sete) dias após o recebimento do produto para registrar a desistência da compra sem qualquer custo adicional. Neste caso o cliente poderá solicitar o reembolso do valor da compra, descontado a taxa do frete, ou aquisição do crédito referente ao valor do produto para uma nova compra. Tanto para troca quanto para devoluções você deverá preencher o formulário de "Devolução" e solicitar o início do procedimento. Para devolução, esta deve ser realizado dentro do prazo de 30 dias após o recebimento do produto. Devoluções fora deste período ou se o produto tiver sido utilizado, danificado ou não estiver na embalagem original, poderemos não aceitar a solicitação e a sua compra será retornada para você. A devolução de produtos só será aceita se ainda possuir a etiqueta original, estiver sem marcas de uso ou manchas e de acordo com as condições de troca ou devolução. Para trocar um produto você deverá devolvê-lo, solicitando um reembolso do crédito e realizar uma nova compra com as mesmas condições originais sem custo adicional. Só será possível receber o reembolso de uma devolução se esta for realizada de acordo com nossa política de devolução. Queremos oferecer-lhe o melhor e não lhe prejudicar, por isto, quando não houver o produto em questão no estoque o mesmo será substituído por outro equivalente ao valor do produto trocado e de sua escolha ou você será reembolsado (quando solicitado a troca dentro do prazo legal). *O prazo para a confecção das peças vigora à partir da confirmação de pagamento. *Despesas de envio serão por conta do cliente, salvo em promoções onde ofereceremos frete grátis. - COMO COMPRAR: Escolha os produtos e clique no botão COMPRAR ESTE PRODUTO, informe a quantidade, se desejar outros produtos clique em voltar para a loja e escolha a nova opção, repita o procedimento ate escolher todos os itens que deseja. Quando terminar digite seu CEP, aguarde as opções de frete, escolha a opção desejada, confirme o pedido. Aparecerá as formas de pagamento para você. Escolher a de sua preferência e efetuar o pagamento. Todos os dados como cor, nome, etc. você pode colocar no " Campo de observação" ou no "Fale com o vendedor". Caso não coloque, entraremos em contato, não se preocupe. - FORMAS DE PAGAMENTO: - MOIP: Boleto e todos os cartões de credito ou debito (se desejar opção de parcelamento em até 12x )
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução