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Políticas da loja

Quais formas de pagamento posso aproveitar para realizar minha compra? Aceitamos cartão de crédito e boleto Como o produto é embalado? Desde 2021 abolimos o uso de sacos plásticos em nossas embalagens. As peças são enviadas em caixas de papelão ou sacos reutilizáveis. Juntos podemos minimizar a geração de resíduo :) Qual é o custo de envio? O custo de envio será calculado com base na dimensão e peso do pacote e na sua localização, no checkout, antes do pagamento. Temos parceria com o Elo7 x Correios e oferecemos sempre Frete com Desconto, calculado automaticamente no momento da compra. Como os pedidos são enviados? Trabalhamos com envios por Sedex ou PAC (via Correios) Para quais estados os produtos são enviados? Realizamos envios para todo o país. Qual o prazo para chegar o pedido? O tempo de entrega dependerá do prazo para confecção do produto (no caso de peças sob encomenda) e do tipo de envio selecionado. Lembrando que o prazo de produção será contabilizado a partir da confirmação do pagamento do pedido. Qual o prazo de confecção para pedidos sob encomenda? O tempo dependerá da quantidade e do modelo de peça. Ao comprar somente 1 peça, o prazo já está definido na descrição de cada produto. Caso a quantidade seja maior, o prazo poderá aumentar. Você poderá confirmar essa informação durante a compra, no chat. Se for urgente, também temos opções a pronta entrega. Quais são os tecidos utilizados nas peças? Usamos tecido 100% algodão, sendo parte proveniente de resíduo têxtil. E também temos uma linha com algodão orgânico. O tecido orgânico é livre de agrotóxicos e pesticidas. Melhor para o solo, melhor para a criança. Geralmente é cultivado em pequenas propriedades e gera mais empregos em toda a cadeia produtiva, com uma relação mais justa com os trabalhadores. Por ser sem toxina, ele é antialérgico. Por isso tem aumentado seu uso na produção de roupas e artigos infantis. As peças são sob encomenda ou a pronta entrega? Trabalhamos com as duas modalidades. Posso lavar os cestos organizadores? Todas as nossas peças são laváveis, então pode sim. O cesto é estruturado com placa emborrachada, no modelo redondo, e placas plásticas no quadrado. Assim os cestos ficam em pé mesmo vazios. As placas podem ser facilmente retiradas para a lavagem do tecido. Qual o prazo para realizar uma troca? No caso de ficar insatisfeito com a compra, você tem até 30 dias após o recebimento do produto para solicitar a troca ou devolução do produto. É só entrar em contato conosco que daremos todas as instruções. Favor conferir as medidas das peças antes de finalizar a compra, pois não fazemos troca por confusão do tamanho. Prazo de cancelamento de pedidos Pedidos não pagos serão cancelados após 48 horas. Por isso, faça o pagamento o quanto antes para garantir sua peça.