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POLÍTICA DA LOJA 1. Os produtos colocados no carrinho de compras ficam reservados por um período de 3 (três) dias corridos, desde que escolhida a forma de pagamento por cartão ou boleto, caso o pagamento não seja confirmado nesse período o pedido é cancelado; 2. Pedidos que não tiverem a forma de pagamento eletrônica (cartão ou boleto) escolhida serão cancelados diariamente, sem reserva; 3. Os envios de pedidos com pagamentos confirmados até 17hs de qualquer dia útil ocorrerão no segundo dia útil subsequente; 4. Os envios de pedidos com pagamentos confirmados aos sábados, domingos ou feriados ocorrerão no segundo dia útil após a confirmação de pagamento; 5. Os pedidos serão enviados sempre para o endereço de entrega registrado na compra, não sendo possível fazer alterações posteriores à confirmação de pagamento; 6. No caso de desistência da compra após o envio dos produtos para o cliente o valor devolvido contemplará apenas o valor do produto, pois o frete terá sido consumido para envio do(s) produto(s); 7. No caso de desistência da compra os custos com a devolução do(s) produto(s) (correios) são de inteira responsabilidade do cliente; CASO DE DEVOLUÇÂO / DESISTÊNCIA DE COMPRA DE PRODUTO A devolução do valor pago pelo produto ocorrerá na mesma modalidade em que ocorreu o pagamento, ou seja: Para pagamentos realizados via boleto ou cartão (crédito ou débito) via MOIP ou Paypal a devolução ocorrerá nestes meios de pagamento e o cliente deverá ter uma conta ativa no meio de pagamento equivalente; TROCAS E DEVOLUÇÕES A Biju4me torce muito para que você ame a sua compra e ficamos muito tristes quando existe na necessidade de troca, porém é muito fácil fazer isso??. Você só precisa seguir algumas regras que estão descritas abaixo: Todas as trocas de produto, deverão ser informadas antecipadamente pelo e-mail: [email protected]. No e-mail você precisa informar seu nome completo, seus dados pessoais, a(s) peça(s) a serem trocadas. 1. O prazo para trocar ou devolver a(s) peça(s) é de até sete dias corridos, contando com o dia de recebimento, incluindo troca por defeito na(s) peça(s). Não serão efetuadas trocas após esse prazo. 2. Só aceitamos peças de troca/devolução, com a devida comunicação antecipada pelo e-mail. 3. Em caso de defeito, enviar foto do produto com evidência para o e-mail [email protected]. 4. Serão aceitos apenas produtos sem alteração da peça original e sinais de uso, odores, etc. O frete do envio da peça a ser trocada será de responsabilidade do comprador. Assim que a peça chegar e ser feita a avaliação, enviaremos outra peça para o comprador com frete pago por nós, biju4me. Caso a peça a ser trocada não tenha mais em estoque, o comprador poderá trocar por outra peça de igual valor ou solicitar o reembolso do valor equivalente a peça. 5. No caso de trocas de mercadoria por não ter gostado do produto o frete é de responsabilidade do comprador, o prazo para troca é de 7 dias úteis a partir da data do recebimento da mercadoria. 6. Caso o produto enviado seja devolvido pelos correios o custo de reenvio da compra será de inteira responsabilidade do cliente. Ficou com alguma dúvida? Escreve pra gente!