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Políticas da loja

OLÁ ... TUDO BEM ? SEJA BEM VINDO A NOSSA LOJA NÓS SOMOS A BIG HOUSE DECORAÇOES ESTAMOS NO MERCADO DE DECORAÇOES VISANDO SEMPRE ATENDER SUA NECESSIDADE COM O QUE HA DE MELHOR EM BOM GOSTO, REQUINTE E QUALIDADE. DESENVOLVEMOS, EXECUTAMOS E ATENDEMOS SEU PROJETO SOB MEDIDA SEJA ON LINE OU LOCAL, LEMBRANDO SEMPRE QUE TRABALHAMOS DENTRO DOS PRAZOS INFORMADOS PREVIAMENTE ESTIPULADOS NOS ANUNCIOS VAMOS AS COMPRAS ? ENTAO SIGA O PASSO A PASSO 1. PARA COMPRAR AQUI VOCÊ PRECISA TER CADASTRO E BEM SIMPLES E RAPIDO DE FAZER . PARA CADASTRAR-SE, CLIQUE NO TOPO DA PÁGINA À DIREITA EM "CADASTRAR". 2. NAVEGUE PELA LOJA E ESCOLHA SEUS PRODUTOS FAVORITOS. DEPOIS É SÓ ADICIONAR NO CARRINHO DE COMPRAS. ( ANTES DE FINALIZAR SUA COMPRA NOS CONSULTE PARA CÁLCULO DO FRETE POIS VARIA MUITO DE PRAZOS ,VALORES E ENTREGA) 3. CLIQUE EM FINALIZAR A COMPRA. 4. SELECIONE OU CADASTRE O ENDEREÇO PARA ENTREGA 5. SEMPRE NOS CONSULTE PARA CÁLCULO DO FRETE POIS VARIA MUITO DE PRAZOS , VALORES E ENTREGA . 6. EFETUE O PAGAMENTO DE ACORDO COM O MODO SELECIONADO E AGUARDE NOSSO CONTATO CONFIRMANDO O CÓDIGO DE POSTAGEM DO PRODUTO PARA RASTREAMENTO NO SITE DOS CORREIOS OU TRANSPORTADORAS . PRAZO DE PRODUÇÃO E ENVIO - PARA ENVIO E ENCOMENDAS, O PRAZO DE PRODUÇÃO, VARIA DE 10 A 30 DIAS ÚTEIS PODENDO SER COMBINADO OS PRAZOS PREVIAMENTE , DEPENDENDO DO PRODUTO. O PRAZO DE PRODUÇÃO SOMENTE COMEÇARA A CONTAR APÓS CONFIRMAÇÃO PELO ELO7 DO PAGAMENTO. PARA SABER COM MAIS PRECISÃO, CONTATE-NOS ANTES DE EFETIVAR O PEDIDO . FRETE - ENTREGAMOS EM TODO O TERRITÓRIO NACIONAL. - O ENVIO É FEITO PELOS CORREIOS E TRANSPORTADORAS E O VALOR DO FRETE É POR CONTA DO COMPRADOR. CONTATE-NOS PARA CÁLCULO DO FRETE * NOTA IMPORTANTE :POR SE TRATAR DE UMA COMPRA ON LINE E NAO PRESENCIAL PODERA OCORRER QUESTIONAMENTOS E DUVIDAS NA CHEGADA DO PRODUTO E POR SE TRATAR DE UM PRODUTO FEITO ARTESANALMENTE ISTO E BEM COMUM ! LEMBRAMOS QUE SAO PEÇAS UNICAS FEITAS ESPECIFICAMENTE DESENVOLVIDA PARA CLIENTES QUE BUSCAM ALGO ESTILO E REQUINTE ! A PERCEPÇAO MUDA DE CLIENTE PARA CLIENTE EM RELAÇAO A CORES, TEXTURA ,FORMAS E DIFERENÇAS DE MEDIDAS ANUNCIADAS MAS QUE NÃO COMPROMETEM EM NADA A QUALIDADE FINAL DO PRODUTO. AS CORES PODEM VARIAR DE MONITOR PARA MONITOR POR CAUDA DE RESOLUÇÃO DE IMAGEM. CANCELAMENTO DE PEDIDOS - PEDIDOS FEITOS, E NÃO PAGOS, SERÃO CANCELADOS EM 7 DIAS. LOJISTAS - PARA VENDAS NO ATACADO, CONSULTE-NOS TEMOS OTIMAS CONDIÇOES DE PARCERIAS E NEGOCIAÇAO. CANCELAMENTOS OS PEDIDOS PAGOS COM PRODUTOS NÃO ENVIADOS, O REEMBOLSO É ONLINE, AGUARDANDO APENAS O TEMPO DE ATUALIZAÇÃO DAS CONTAS WIRECARD E ELO7. A ATUALIZAÇÃO COM O CARTÃO DE CRÉDITO É POR CONTA DO CLIENTE COM SUA OPERADORA DE CARTÃO. PEDIDOS PAGOS COM PRODUTOS ENVIADOS, TERÃO INÍCIO DE PROCESSO DE REEMBOLSO, APÓS A DEVOLUÇÃO DOS PRODUTOS, NO MESMO ESTADO EM QUE FOI ENVIADO, SEM AVARIAS, ARRANHÕES, EM PERFEITO ESTADO DE REVENDA. CUSTOS DE DEVOLUÇÃO PRODUTOS PAGOS E ENVIADOS COM FORNECIMENTO DE CÓDIGO DE RASTREAMENTO DOS CORREIOS, TERÃO SEUS CUSTOS DE DEVOLUÇÃO EM 50% DO VALOR DE FRETE PAGO POR CONTA DO CLIENTE E 50% DO FRETE POR PARTE DA BIG HOUSE DECORAÇOES OU A NEGOCIAR. PARA DEVOLUÇÃO POR FALTA DE ATENÇÃO EM RELAÇÃO A DESCRIÇÃO DO ANUNCIO, O FRETE E CUSTEADO 100% PELO COMPRADOR E A DEVOLUÇÃO DO VALOR DO PRODUTO SERA DESCONTADO A TAXA DE 12% A 18% DEPENDENDO DO TIPO DE ANUNCIO NA PLATAFORMA NO QUE DIZ REFERENTE COMISSÃO DO ELO7, CASO O PRODUTO CHEGUE COM ALGUMA AVARIA, TERÁ UM CUSTO DE REPARO A SER AVALIADO . DEVOLUÇÃO POR AVARIA OS PRODUTOS QUE ESTIVEREM FORA DO PADRÃO DE EXCELÊNCIA DA BIG HOUSE DECORAÇOES, COMPROVADOS POR FOTOGRAFIA EM ALTA RESOLUÇÃO OU VIDEO, COM COMPROVAÇÃO DE ABERTURA DE EMBALAGEM NA HORA DO RECEBIMENTO, PODERÃO SER DEVOLVIDOS, COM FRETE PAGO DE 50% POR CONTA DO CLIENTE, E NOVOS PRODUTOS SERÃO REENVIADOS PELA BIG HOUSE DECORAÇOES, COM CUSTO TOTAL DE ENVIO POR NOSSA CONTA. CERTOS DE PODER CONTAR COM SEU PRESTIGIO ESTAMOS PRONTOS PARA OFERECER BELOS PRODUTOS