Olá, Seja muito bem vindo (a) à nossa loja ! É um prazer receber você aqui, aonde tratamos com carinho e prioridade cada cliente. IMPORTANTE: Conheça nossas políticas antes de clicar em comprar, ao comprar você estará concordando com todos os nossos termos. São políticas que defendem tanto o cliente quanto a loja, por isso é importante fazer a leitura completa dos todos as condições. Somos uma empresa séria e dedicada ao trabalho de personalizamos, trabalhamos para festas infantis, em vários temas, em eventos, para empresas, para festinhas de final de ano, datas comemorativas, ou para simplesmente presentear quem você ama =) Nosso prazo de produção é diferente para cada produto: Produção de baldes de pipoca ( Balde de 1,5LT): de 05 dias úteis após aprovação da arte Copos Shakes ( Copo de 500 ML): 05 dias úteis após a aprovação da arte Dominós: 05 dias úteis após a aprovação da arte Kit Cineminha : 06 dias úteis após aprovação da arte Mas o que dizer se sua festinha ou evento está próxima ? Entre em contato conosco, explique os prazos e as datas, que podemos verificar se podemos atender. Se possível, reduzimos o prazo especialmente para conseguir te atender. Lembrando que se seu evento está próximo, aconselhamos envio via SEDEX, pois o risco de atraso é menor. A responsabilidade da escolha do frete é totalmente por conta do comprador. TROCAS: Trocas são permitidas somente mediante à comprovação de defeito e devolução dos produtos para nova postagem. Cancelamentos: Caso não chegou no prazo planejado, a loja postou no período correto e os Correios atrasaram a entrega, os clientes devem estar cientes que não está sob nosso controle a entrega. Mas não podemos negar à devolução do pagamento, então se caso isso aconteça, podemos devolver, sendo descontado do valor do produto 30 %, pois os produtos que trabalhamos são artesanais, não podemos reutilizar ou revender. Essa regra vale caso o cliente deseje o cancelamento com o pedido já pronto. Artes: As artes são enviadas ao seu e-mail em até 24 horas úteis após a aprovação do pagamento. Alterações sem custos são permitidas até 03 vezes, em um prazo de 48 horas úteis para alteração. Então se seu pedido é URGENTE, peço que tenha consciência dessa orientação. Trabalhamos com fotos, mas somente profissionais, para que não percam a qualidade na impressão dos rótulos. Fretes: A Elo7 trabalha com parceria com os Correios, o que te concede um desconto =D Mas se você pagou o frete, e deseja retirar, o valor não pode ser devolvido ou convertido em produtos. Devolução do pagamento: Em caso de devolução do produto, devolvemos em até 05 dias úteis após o recebimento do pedido de volta. Em caso de desistência da compra, o prazo para devolução é de 05 dias úteis também. ************ Lembrando nesses casos cobramos multas. Endereçamento: O cliente é o responsável pelo preenchimento do endereço, não podemos alterar o mesmo, não é permitido pela Elo7 para segurança do comprador. Não somos responsáveis por possíveis atrasos de entregas dos Correios, então verifique bem qual dos fretes atenderá não somente o seu orçamento mas também seu prazo. ** Novidades: nossos cofrinhos, baldinhos, canecas, copos shakes e dominós acompanham saquinhos de brinde. Imperdível !! Faça seu pedido já e não perca tempo ! Nossa prioridade é você e nossa meta é satisfazer em 100 % nossos clientes. Pode verificar nossas avaliações, isso te dará mais segurança em compra conosco. Agradecemos pela atenção. Atenciosamente, BIG BRINDES
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução