Biel Adesivos Decorativos

Políticas da loja

Condições Gerais ------------------- ||PRODUTO E APLICAÇÃO|| Os produtos da Biel Comunicação são fabricados com materiais importados, de extrema qualidade, tintas ecologicamente testadas, a impressão digital com ótima definição, com produtos originiais inacessíveis pela concorrência, pois fabricamos nossos próprios produtos. Os adesivos são adaptáveis a qualquer superfície lisa e pode ser aplicado em qualquer lugar limpo e livre de sedimentos como poeira ou pó de gesso. A instalação pode ser feita por qualquer pessoa, não requer experiência. Podem ser aplicados em portas, móveis, vidros e espelhos, eletrodomésticos, box de banheiro (lado de fora), paredes de massa corrida, gesso, tinta acetinada, látex e acrílica; ou seja, qualquer superfície lisa, limpa e sem imperfeições. ||PRAZO PARA CONFIRMAÇÃO DE PAGAMENTO|| - Cartão de crédito: Aprovado após a conclusão da análise e isso dependerá da sua operadora de cartão. - Boleto Bancário; Será aprovado em até 3 dias úteis após o pagemento. ||PRAZO PARA A POSTAGEM DO PRODUTO|| Após a confirmação do pedido, pedimos um prazo de até 2 dias úteis para produção. ||TROCAS E DEVOLUÇÕES|| • O produto deverá ser encaminhado na embalagem original, com todos os manuais e acessórios + declaração de recusa (para pessoa física). • Todos os produtos encaminhados à Biel Comunicação por motivo de defeito passarão por uma prévia análise técnica para verificação da existência de defeito de fabricação, seguindo os mesmos procedimentos já citados acima. • A Biel Comunicação preserva o direito de não se responsabilizar por qualquer item que esteja acoplado indevidamente junto ao produto alvo de devolução/troca, bem como quaisquer acessórios que não pertençam ao mesmo. • Toda ocorrência que envolva troca ou devolução, deverá ser comunicada a nossa equipe. Produtos devolvidos sem essa comunicação, fora do prazo ou com ausência de itens/acessórios que o acompanhem, poderão ser reenviados sem consulta prévia (a cobrar para o cliente). ||DEFEITO|| Para devolver um produto por defeito, as seguintes condições deverão ser observadas: • Todos os produtos passarão por uma prévia análise técnica para verificação da existência de defeito de fabricação. Caso seja constatado que não há defeito no produto, ou descumprimento de alguma das condições descritas no tópico anterior, a Biel Comunicação providenciará o envio do mesmo produto ao endereço do Cliente, sendo o frete pago pelo cliente. • A Biel Comunicação isenta-se da obrigação de trocar ou consertar qualquer produto cujo defeito tenha sido ocasionado por mau uso, de acordo com o laudo que nos é fornecido pela Assistência Técnica. • Esclarecemos que mesmo sendo a solicitação realizada no prazo de sete dias corridos previsto para a desistência da compra, a Biel Comunicação reserva-se o direito de providenciar o conserto do produto, nos termos do Código de Defesa do Consumidor. • O prazo para troca ou devolução por defeito é 7 dias corridos a partir da data de recebimento da mercadoria. ||OUTROS MOTIVOS|| • Caso perceba divergência no ato da entrega, embalagem aberta ou avariada, produto avariado, produto desacordo com o pedido, pedimos que recuse o recebimento. • Em caso de recusa no recebimento sem motivo de avaria de mercadoria ou da embalagem, a segunda entrega será por conta do cliente. • Em caso de mudança de endereço de entrega sem prévia comunicação à Biel Comunicação, a segunda entrega será por conta do cliente.