Políticas da loja: 1. Formas de pagamento: * Moip: O Moip é uma empresa do grupo iG que oferece meios de pagamentos seguros e convenientes. Ele oferece os principais meios de pagamento para transações online: cartões de crédito (Diners, Amex, Visa, Mastercard, Hipercard, Aura, entre outros), boleto e débito online; 2. Produção: * A produção e/ou envio do produto é realizada somente mediante a aprovação do pagamento; * O prazo máximo informado para a produção das peças é de 5 dias úteis, porém esse prazo varia de acordo com a demanda, podendo serem confeccionadas em menos tempo, entre em contato conosco para saber qual será o prazo médio de produção; 3. Tamanhos * Os tamanhos escolhidos devem ser informados nas observações ou no Chat, o produto só inicia a produção após a informação do tamanho enviado. 4. Reservas e desistências: * O prazo máximo para aguardar a confirmação do pagamento é de 5 dias úteis, ultrapassando esse prazo, o pedido será cancelado automaticamente; * Caso seja necessário ultrapassar este prazo sem que se cancele o pedido, informe ao vendedor antecipadamente. 5. Atendimento: * Procuramos responder todas as mensagens com o prazo máximo de 24h. 6. Frete: * O prazo de entrega informado pelo site é fornecido apenas pelos Correios, deve-se considerar o tempo de Produção + o prazo do Frete; * Sempre confira as informações de endereço antes de efetuar a compra, caso o cadastro do cliente esteja com os dados errados de endereço, o reenvio é por conta do comprador; 7. Contato: * Estamos à total disposição para esclarecer qualquer dúvida sobre o processo de compra ou sobre informações do produto, entre em contato através da página de qualquer produto da nossa loja ! :D Att. Fabiola Ubaldo
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução