Bia personalizados the 28

Políticas da loja

Políticas da Loja [Bia Personalizados The] Seja bem-vindo(a) à nossa loja de papelaria personalizada! Aqui cada detalhe é pensado com muito carinho para tornar seus momentos ainda mais especiais. Prazo de Produção Todos os produtos são feitos sob encomenda. O prazo de produção está descrito em cada produto e começa a contar a partir da confirmação do pagamento. Consulte o prazo na descrição antes de realizar sua compra. Personalização A personalização é feita conforme as informações que você envia no momento do pedido (nome, idade, tema, cores, etc.). Não enviamos artes para aprovação. A criação segue o modelo, estilo e layout apresentados nas fotos do anúncio, com as adaptações dos dados fornecidos pelo cliente. É responsabilidade do cliente informar corretamente os dados para personalização. Trocas, Cancelamentos e Devoluções Por se tratar de produtos personalizados e feitos sob encomenda, não realizamos trocas, cancelamentos ou devoluções após a confirmação do pagamento, salvo em caso de defeito ou erro cometido pela loja. Caso o pedido precise ser cancelado, isso só poderá ser feito antes do início da produção. Pedidos com dados incorretos fornecidos pelo cliente não poderão ser reembolsados. Envio e Prazos de Entrega Os envios são feitos via Correios (PAC, Sedex ou Mini Envios), conforme escolha do cliente. O prazo de entrega é de responsabilidade dos Correios e começa a contar após o prazo de produção. Não nos responsabilizamos por atrasos, extravios ou greve dos Correios, mas prestamos total suporte para auxiliar na resolução junto à transportadora. Após o envio, você receberá um código de rastreio para acompanhar seu pedido. Frete O frete é calculado automaticamente no site, conforme o peso, volume e local de entrega. Consulte na nossa loja se há condições de frete grátis para sua região ou para compras acima de um valor mínimo. Endereço e Dados do Cliente Confira com atenção seus dados de entrega antes de finalizar a compra. Não nos responsabilizamos por reenvios caso o endereço esteja incorreto ou incompleto. Se o pedido retornar, o reenvio será por conta do comprador. Atendimento Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta, das [horário] às [horário], exceto feriados. Respondemos às mensagens em até 24 horas úteis. Agradecemos sua confiança em nosso trabalho! Cada peça é feita manualmente, com muito amor, carinho e dedicação. Esperamos fazer parte de momentos especiais da sua vida.