Políticas da loja
> Pedido mínimo: R$ 150,00 em produtos + frete.
> O pedido mínimo não se aplica à Convite Digital, se aplica apenas para os produtos físicos! Caso tenha interesse, poderá adquirir apenas o convite digital.
> A data de postagem será combinada com o cliente ANTES da compra ser realizada.
> Atenção para a quantidade mínima por modelo na página de cada produto.
> Todos os detalhes das peças são informados na descrição de cada produto.
> NÃO VENDO ARTES E/OU MOLDES.
1. APROVAÇÃO DA ARTE
1.1. Todos os produtos da loja podem ser personalizados em todos os temas. Para um resultado 100% satisfatório, desenvolvo as artes e envio para aprovação antes de colocar o pedido em produção.
1.2. Não desenvolvo artes sem compromisso, apenas após a confirmação do pagamento. Porém, ao receber a sua arte poderá solicitar alterações. Toda arte demanda tempo e é trabalhosa. Conto com a sua compreensão!
1.3. Após a aprovação da arte final não será possível fazer alterações. Pedidos aprovados são enviados imediatamente para a produção APROVE COM ATENÇÃO!
2. COMO COMPRAR
2.1. Ao clicar em COMPRAR ESTE PRODUTO a compra ainda não está concluída. Caso queira adicionar outros produtos da mesma loja no mesmo pedido, basta clicar em ESCOLHER MAIS PRODUTOS. Procure colocar tudo no mesmo carrinho para aproveitar um único frete. Ao adicionar todos os produtos desejados e informar a quantidade (respeitando o mínimo) clique em ENVIAR PEDIDO DESTA LOJA.
2.2. Após enviar o pedido para a loja vou calcular o seu frete. Na sequência será liberada a opção para realizar o pagamento e concluir o seu pedido.
3. PRAZOS
3.1. O prazo para envio da arte é de 3 a 7 dias úteis após a confirmação do pagamento.
3.2. É MUITO IMPORTANTE INFORMAR A DATA OFICIAL DO EVENTO, ATÉ QUE DIA PRECISA/QUER RECEBER OS PRODUTOS, E O SEU CEP antes de realizar a compra para verificar a disponibilidade de entrega.
*Atenção ao prazo para produção: o prazo previsto é de 20 dias úteis para a produção, podendo ser maior ou menor, de acordo com a demanda e conforme data combinada com o cliente antes da compra ser realizada. Sempre será cumprido o que foi acordado com o cliente ANTES DO PAGAMENTO! *
3.3. Lembre-se de contar os dias para a produção + o prazo de entrega definido por você (SEDEX, PAC...). *Atente-se ao endereço preenchido no seu cadastro ANTES de efetuar a compra, o frete é calculado a partir do endereço cadastrado. *
4. RESPONSABILIDADE LOJA e CLIENTE:
4.1. A LOJA é responsável pela criação e montagem dos itens conforme arte aprovada e descrição de cada produto, assim como os materiais utilizados e qualidade do produto.
4.2. A LOJA é responsável pela postagem na data combinada com o cliente.
4.3. A LOJA se responsabiliza por embalar o produto com cuidado.
4.4. O CLIENTE é responsável por verificar se o prazo de produção e do frete escolhido atendem a sua necessidade.
4.5. O CLIENTE é responsável por revisar e aprovar a arte, assim como se responsabiliza pelas informações passadas para a criação.
4.6. O CLIENTE é responsável pelo preenchimento do endereço de envio, correto e completo, com numeração e complemento (quando houver).
4.7. A LOJA NÃO SE RESPONSABILIZA por atraso ou extravio por parte DAS EMPRESAS DE TRANSPORTES, greves, entre outros, mas auxilia na tentativa da resolução do problema.
4.8. A LOJA NÃO SE RESPONSABILIZA por descuido no manuseio de mercadorias por parte DAS EMPRESAS DE TRANSPORTE.
5. COR E IMPRESSÃO
5.1. Papelaria impressa em Papel Fosco 240g devido a durabilidade (não desbota).
5.2. A arte pode ter variação na tonalidade da cor devido a calibração de cada tela. A cor de impressão nunca será igual a tela pois trabalham com padrões diferentes, além da tela refletir luz (o que dá impressão de cores muito mais vivas).
5.3. Pedidos efetuados em datas diferentes (acréscimo) podem apresentar variações de tonalidade.
6. DEVOLUÇÃO: Produtos personalizados não podem ser revendidos ou reutilizados e, por essa razão, não podem ser trocados ou devolvidos a não ser que apresentem algum defeito de produção.
7. CANCELAMENTO DO PEDIDO: Você poderá solicitar o cancelamento e reembolso até 24h úteis após realizar o pagamento. Caso cancele após esse prazo, será gerado um crédito do valor pago para que possa usar no próximo evento (num período de 1 anos após o pagamento inicial) devido a criação da arte e compra de materiais. Caso o pedido já esteja em produção, NÃO SERÁ POSSÍVEL CANCELAR OU GERAR QUALQUER TIPO DE CRÉDITO.
8. DIREITO DE USO: A utilização dos produtos é exclusivamente para uso pessoal. Todos os produtos são enviados com os dados da loja.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Ateliê Bi.Antinori - Papelaria Personalizada e Mimos de Luxo
SobrePolíticas da loja
> Pedido mínimo: R$ 150,00 em produtos + frete. > O pedido mínimo não se aplica à Convite Digital, se aplica apenas para os produtos físicos! Caso tenha interesse, poderá adquirir apenas o convite digital. > A data de postagem será combinada com o cliente ANTES da compra ser realizada. > Atenção para a quantidade mínima por modelo na página de cada produto. > Todos os detalhes das peças são informados na descrição de cada produto. > NÃO VENDO ARTES E/OU MOLDES. 1. APROVAÇÃO DA ARTE 1.1. Todos os produtos da loja podem ser personalizados em todos os temas. Para um resultado 100% satisfatório, desenvolvo as artes e envio para aprovação antes de colocar o pedido em produção. 1.2. Não desenvolvo artes sem compromisso, apenas após a confirmação do pagamento. Porém, ao receber a sua arte poderá solicitar alterações. Toda arte demanda tempo e é trabalhosa. Conto com a sua compreensão! 1.3. Após a aprovação da arte final não será possível fazer alterações. Pedidos aprovados são enviados imediatamente para a produção APROVE COM ATENÇÃO! 2. COMO COMPRAR 2.1. Ao clicar em COMPRAR ESTE PRODUTO a compra ainda não está concluída. Caso queira adicionar outros produtos da mesma loja no mesmo pedido, basta clicar em ESCOLHER MAIS PRODUTOS. Procure colocar tudo no mesmo carrinho para aproveitar um único frete. Ao adicionar todos os produtos desejados e informar a quantidade (respeitando o mínimo) clique em ENVIAR PEDIDO DESTA LOJA. 2.2. Após enviar o pedido para a loja vou calcular o seu frete. Na sequência será liberada a opção para realizar o pagamento e concluir o seu pedido. 3. PRAZOS 3.1. O prazo para envio da arte é de 3 a 7 dias úteis após a confirmação do pagamento. 3.2. É MUITO IMPORTANTE INFORMAR A DATA OFICIAL DO EVENTO, ATÉ QUE DIA PRECISA/QUER RECEBER OS PRODUTOS, E O SEU CEP antes de realizar a compra para verificar a disponibilidade de entrega. *Atenção ao prazo para produção: o prazo previsto é de 20 dias úteis para a produção, podendo ser maior ou menor, de acordo com a demanda e conforme data combinada com o cliente antes da compra ser realizada. Sempre será cumprido o que foi acordado com o cliente ANTES DO PAGAMENTO! * 3.3. Lembre-se de contar os dias para a produção + o prazo de entrega definido por você (SEDEX, PAC...). *Atente-se ao endereço preenchido no seu cadastro ANTES de efetuar a compra, o frete é calculado a partir do endereço cadastrado. * 4. RESPONSABILIDADE LOJA e CLIENTE: 4.1. A LOJA é responsável pela criação e montagem dos itens conforme arte aprovada e descrição de cada produto, assim como os materiais utilizados e qualidade do produto. 4.2. A LOJA é responsável pela postagem na data combinada com o cliente. 4.3. A LOJA se responsabiliza por embalar o produto com cuidado. 4.4. O CLIENTE é responsável por verificar se o prazo de produção e do frete escolhido atendem a sua necessidade. 4.5. O CLIENTE é responsável por revisar e aprovar a arte, assim como se responsabiliza pelas informações passadas para a criação. 4.6. O CLIENTE é responsável pelo preenchimento do endereço de envio, correto e completo, com numeração e complemento (quando houver). 4.7. A LOJA NÃO SE RESPONSABILIZA por atraso ou extravio por parte DAS EMPRESAS DE TRANSPORTES, greves, entre outros, mas auxilia na tentativa da resolução do problema. 4.8. A LOJA NÃO SE RESPONSABILIZA por descuido no manuseio de mercadorias por parte DAS EMPRESAS DE TRANSPORTE. 5. COR E IMPRESSÃO 5.1. Papelaria impressa em Papel Fosco 240g devido a durabilidade (não desbota). 5.2. A arte pode ter variação na tonalidade da cor devido a calibração de cada tela. A cor de impressão nunca será igual a tela pois trabalham com padrões diferentes, além da tela refletir luz (o que dá impressão de cores muito mais vivas). 5.3. Pedidos efetuados em datas diferentes (acréscimo) podem apresentar variações de tonalidade. 6. DEVOLUÇÃO: Produtos personalizados não podem ser revendidos ou reutilizados e, por essa razão, não podem ser trocados ou devolvidos a não ser que apresentem algum defeito de produção. 7. CANCELAMENTO DO PEDIDO: Você poderá solicitar o cancelamento e reembolso até 24h úteis após realizar o pagamento. Caso cancele após esse prazo, será gerado um crédito do valor pago para que possa usar no próximo evento (num período de 1 anos após o pagamento inicial) devido a criação da arte e compra de materiais. Caso o pedido já esteja em produção, NÃO SERÁ POSSÍVEL CANCELAR OU GERAR QUALQUER TIPO DE CRÉDITO. 8. DIREITO DE USO: A utilização dos produtos é exclusivamente para uso pessoal. Todos os produtos são enviados com os dados da loja.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução