excelenteVer detalhes da avaliação
Avaliações da loja (611)
Ateliê Bi.Antinori | Papelaria Personalizada e Mimos de Luxo
São Paulo - SPDesde 2014
Tudo maravilhoso e de uma qualidade incrível!!Ver detalhes da avaliação
Apesar do atraso justificado pelo vendedor as bolinhas chegaram muito bem feitas. Lindo trabalho! ObrigadaVer detalhes da avaliação
O meu pedido tem 40 dias e até o presente momento não chegou.
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Peço desculpas pelo atraso e demora nas respostas.
Imprevistos acontecem e não pude prever que minha mãe ficaria doente e precisasse tanto de mim nesses últimos 30 dias.
Avisei todos os clientes do imprevisto, e estou reembolsando o valor de todos aqueles que abriram a reclamação e optaram por cancelar os pedidos.
Durante esses 4 anos de loja nunca ocorreu nenhum tipo de atraso ou problema no envio (como todos podem verificar nas 366 avaliações da loja), mas nesse último mês muitas avaliações negativas surgiram.
Todos vocês (clientes) tem razão, e eu só tenho que me desculpar pelo ocorrido.
O valor está sendo 100% reembolsado.
Mais uma vez peço desculpas, e espero que possa voltar a cofiar no meu trabalho.
Att.
Bianca V.
Não responde mensagens e não cumpre prazo!
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Peço desculpas pelo atraso e demora nas respostas.
Imprevistos acontecem e não pude prever que minha mãe ficaria doente e precisasse tanto de mim nesses últimos 30 dias.
Avisei todos os clientes do imprevisto, e estou reembolsando o valor de todos aqueles que abriram a reclamação e optaram por cancelar os pedidos.
Durante esses 4 anos de loja nunca ocorreu nenhum tipo de atraso ou problema no envio (como todos podem verificar nas 366 avaliações da loja), mas nesse último mês muitas avaliações negativas surgiram.
Todos vocês (clientes) tem razão, e eu só tenho que me desculpar pelo ocorrido.
O valor está sendo 100% reembolsado.
Mais uma vez peço desculpas, e espero que possa voltar a cofiar no meu trabalho.
Att.
Bianca V.
lindooVer detalhes da avaliação
Tudo certo!! Muito lindo!Ver detalhes da avaliação
Infelizmente muita demora no retorno e pedido entregue fora do prazo.
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Laryssa, expliquei o ocorrido algumas vezes devido a doença da minha mãe. Quando enviei o pedido, dei a possibilidade de ter o reembolso e me reenviar o pedido para que eu pudesse devolver todo o valor pago. Você optou por ficar com os produtos.
Sei que o prazo realmente estava fora (devido ao imprevisto que informei algumas vezes), porém recebeu a tempo do seu evento.
Peço desculpas pelo ocorrido, e espero de coração que tenha gostado do meu trabalho.
Profissional muito atenciosa, a comprar foi tudo o que esperava.muito lindo, ParabénsVer detalhes da avaliação
O trabalho é bem caprichado. Achei até mais bonito que as fotos. Houve um imprevisto com a entrega, mas a vendedora se comprometeu de verdade e conseguiu entregar dentro do prazo. Pode confiar!Ver detalhes da avaliação
TUDO PERFEITOVer detalhes da avaliação
Mais ou menos sem resposta
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Fabiana, não entendi sua avaliação. Seu pedido foi realizado dia 06/11 e hoje é dia 07/11. O prazo para envio da primeira arte é de até 48h úteis. Estou dentro do prazo !! Logo receberá as artes.
Perfeito! Dentro do prazo! Arte como combinado!Ver detalhes da avaliação
Lindo! Muito bem feito, recomendo!Ver detalhes da avaliação
AmeiiiVer detalhes da avaliação
Ficou perfeito como o pedido
Obrigado
Super indico...
Muuuita demora na entrega!
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Tati, seu pedido foi finalizado na loja dia 19/10 (sexta-feira), o prazo para entrega era dia 23/10 - Realmente houve atraso no envio da arte de 4 dias úteis devido a alguns problemas de saúde e peço desculpas pelo ocorrido. Porém a arte do convite foi enviada 18 dias antes do evento, e aguardei retorno por 2 dias sobre correções, aprovação ou alterações mas não recebi retorno. Sendo assim considerei a arte como aprovada. Mais uma vez peço desculpas pelo atraso de 4 dias.
Produto veio diferente do que eu comprei.Ver detalhes da avaliação
Desenhos e cores diferentes.
Os tamanhos também não batem.
OkokVer detalhes da avaliação
OkokVer detalhes da avaliação
BoasVer detalhes da avaliação