Bia Morena Ateliê

Políticas da loja

Políticas da Loja Bia Morena Ateliê PRODUTO -Antes de efetuar seu pedido, avalie toda a descrição do produto. Contate-nos em caso de dúvidas. - Caso suas necessidades sejam diferentes do especificado na descrição do produto, nos consulte antes de efetuar seu pedido. - Devido às condições de seu monitor, poderá haver variações nas cores das imagens. Por se tratar de um trabalho totalmente artesanal, nenhuma unidade é totalmente igual a outra. Logo, eventuais diferenças poderão ocorrer, entretanto sem comprometer seu material. PEDIDO - Antes de efetuar seu pagamento, certifique-se de que o endereço da entrega cadastrado no site esteja correto e o CEP atualizado. - Todos os pedidos só serão produzidos e enviados após a confirmação do pagamento. -Após a efetivação do seu pedido, a arte é encaminhada em até 24h, por e-mail para mudanças e aprovação. - A aprovação da arte deverá ser feita através do e-mail, sendo assim, iniciaremos a confecção do seu pedido. -Pedidos não efetivados em três dias, serão cancelados. - Será permitida três alterações no layout, acima disso será cobrada taxa opcional e após a sua aprovação o trabalho será considerado pronto, não será mais permitida mudanças! - Não copiamos artes de outros profissionais. Nosso trabalho será sempre exclusivo! Podemos no máximo se inspirar em algum trabalho que você tenha gostado, mas não faremos igual!!! -A nossa experiência nos permite ter uma visão mais detalhada da confecção, acredite quando sugerimos algo que ficará melhor... FORMA DE PAGAMENTO - O pagamento poderá ser feito através de cartão de crédito em até 12 vezes via MOIP. ENTREGA - Não nos responsabilizamos pela encomenda em caso de fornecimento de endereço ou destinatário com erro e ausência do destinatário para receber a entrega. - Não nos responsabilizamos por eventuais atrasos nos prazos informados pelos correios. Desta forma, procure realizar sua encomenda com a devida antecedência à sua necessidade. - Por se tratar de material personalizado e feito sob encomenda, uma vez iniciada a produção, o valor pago não poderá ser devolvido em caso de desistência do comprador. ATENDIMENTO -Toda comunicação entre loja e comprador se fará pelo canal de atendimento do elo7. - Toda mensagem sobre o pedido será respondida dentro do nosso horário de atendimento segunda à sexta: 10 às 16:00h; podendo alguns serem respondidos após esse período. - Nosso compromisso é atende-lo com toda a dedicação e atenção. Se tiver alguma sugestão, elogio, reclamação, faça contato! Boas Compras !!! Bia Morena Ateliê