Seja muito bem vinda(o)! Pedimos que leia atentamente as políticas abaixo e só efetive sua compra se estiver de acordo! Leia cuidadosamente os anúncios e atente para as fotos. Confira cores, materiais e medidas. Prazo de Postagem: NO MÁXIMO 72 HORAS ÚTEIS após a confirmação do pagamento, independentemente do tipo de frete escolhido. ALÉM do prazo de postagem, verifique NO CARRINHO o tempo de entrega informado pela transportadora. Não temos interferência nos tempos de entrega das transportadoras e não temos acesso a solicitar que antecipem sua entrega. NÃO EFETUAMOS TROCAS (NÃO OBRIGATÓRIAS POR LEI). NÃO ENVIAMOS PRODUTOS PARA TESTES / EXPERIMENTAÇÃO. Conforme Código de Defesa do Consumidor, produtos personalizados artesanais sob medida não podem ser devolvidos. IMPORTANTE!!!! OS FRETES FICAM SEMPRE A CARGO DO COMPRADOR (INCLUSIVE NOS CASOS DE CANCELAMENTO / DEVOLUÇÃO DE COMPRAS). O ELO7 "NÃO" EMITE CÓDIGO DE POSTAGEM REVERSA. Não nos responsabilizamos por valores de fretes de pedidos não entregues por endereços errados ou ausência do recebedor. IMPORTANTE: tratamos todos os nossos clientes com igualdade e respeito e, por esse motivo, não "passamos na frente" nenhum pedido. As postagens são feitas na ordem de confirmação de pagamento dentro do prazo de ATÉ 7 dias úteis informado acima. ALÇAS: MEDIDAS: se tem dúvidas opte pelas alças longas com regulador ou tire a medida de uma alça que você já usa pois não efetuamos trocas. CORES: se sua bolsa é COLORIDA opte por combinação de cores pois DIFICILMENTE ENCONTRARÁ UMA ALÇA NO "EXATO" TOM DE SUA BOLSA. Opte por cores coringa (caramelo por exemplo) ou um tom parecido. Como toda compra online, dependendo da configuração da tela do seu celular ou computador, podem ocorrer pequenas variações na cor real do produto, não configurando defeito. COURO LEGÍTIMO: Por tratar-se de matéria prima NATURAL adquirida em lotes, podem ocorrer diferenças de textura / leves diferenças no tom das peças compradas em datas diferentes. Tire todas as suas dúvidas antes de finalizar a compra. Adoraremos atende-la(o) pelo chat. Obrigada pela visita!!!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução