Elisabete Delfini/elo7

Políticas da loja

POLÍTICA DA LOJA Todo produto da loja é artesanal, feito à mão ponto a ponto, podendo ocorrer diferença, principalmente na tonalidade da cor. Essa diferença se faz na máquina fotográfica e visor do computador. Caso queira uma cor diferente do mostruário podemos confeccionar, mas peço que especifique bem a cor escolhida. Prazo de produção: o prazo para produção depende e muito da peça que está sendo adquirida e é antecipadamente informado. Caso precisemos estender o prazo informado anteriormente, com certeza entraremos em contato com o cliente antecipadamente. Os produtos para pronta entrega serão enviados em até dois dias após a confirmação do pagamento. Postagem: nos comprometemos com a data da postagem. Agora, o preenchimento correto dos dados do cliente, nome, endereço, Cep., etc., é muito, muito importante. Prazo para pagamento: os pedidos efetuados aguardarão até 5 dias. Se neste período o pagamento não for efetuado o pedido será cancelado. Devoluções: salientamos que produto feito à mão pode ocorrer pequena diferença. Observe bem as informações, descrição do produto, ficando o cliente livre para fazer perguntas. Caso o cliente não fique satisfeito com a peça aceitamos a devolução, mas com uma justificativa. É de fundamental importância saber o porque da devolução. Deixamos ainda claro que o cliente será reembolsado com depósito em conta bancária que o cliente informar. Quanto o frete, postagem ocorrerá por conta do cliente. Elisabete Delfini No caso de dúvida por favor pergunte, por favor não deixe de perguntar.