Como comprar com a Dhuit: IMPORTANTE: > Para início da confecção do produto, pedimos enviar a arte vetorizada em Corel Draw. > Caso o cliente não possua um LOGO ou imagem pronta para fazer a estampa, será cobrado R$ 150,00 por Arte (máximo de 3 alterações) > Arquivos e imagens fornecidas, são de responsabilidade do cliente > O layout será apresentado ao cliente em até 05 dias úteis depois da entrega dos arquivos, fotos, logos e descritivos que compõem o produto. > O prazo de entrega varia conforme produto escolhido e é contado a partir da aprovação do layout. A aprovação poderá ser enviada por e-mail . > Devido ao produto ser produzido e personalizado exclusivamente para o cliente, não será possível o cancelamento do pedido após início da produção. > Sujeito a confirmação da disponibilidade do produto no ato do pagamento. > No caso de devolução por defeito no produto ou na personalização, o cliente é totalmente responsável pelo envio e pelo valor do mesmo, quanto aos produtos com defeito ou o Lote total. > O valor do FRETE de qualquer pedido é de responsabilidade do cliente. > Somos MEI e como tal, não enviamos NF dos produtos (estamos estruturando a empresa para que possamos enviar NF em breve) > Enviamos recibo timbrado. -------------------------------------------------------- * Não será aceito cancelamento de pedidos após a confirmação da notificação de aprovação por email. * No caso onde haja produtos com defeito na personalização ou na funcionalidade, o cliente tem até 3 dias úteis após a entrega para notificar via email sobre o problema em questão. * Não serão aceitas trocas após o prazo de 3 dias úteis da entrega. * O cliente é totalmente responsável pelo custo de envio dos produtos ou lote ditos com defeito. * Os produtos com defeito serão analisados e o cliente será notificado via email quanto à troca e prazo para reposição em até 5 dias úteis. * Não será aceito troca de produtos com defeitos por mal uso.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução